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银保养老保险业务转型现状及问题
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[导读]:专家建议,要想在退休后无忧无虑地享受晚年时光,需要尽早开始养老规划,在获得社保养老金保障的同时,还要通过企业年金、商业养老等方式精心打理好自己的资产。
  银监会发布90号文,保险公司驻点的销售模式受到强烈冲击,渠道压力骤增。会计准则2号解释[1]对万能险投连险的有关规定则对银保产品结构带来重大影响。2010年下半年以来,央行多次加息并上调存款准备金率,银行加大销售理财产品,对银保产品产生挤出或替代效应。2011年以来,我国银保业务面临了较大转型压力。为此,厦门保监局就银保业务转型及发展问题进行了专题调研,现将情况汇报如下:

  一、银保业务转型现状

  (一)深化战略联盟合作,资本融合模式逐渐增多。目前,我国保险公司已普遍与银行建立战略联盟关系,并开始向纵深合作发展,例如,2011年9月13 日新华人寿与建设银行签订全面战略合作协议,除在产品代理、新渠道建设等方面合作外,还将在存款、托管、融资、现金结算等新型业务领域加强合作[2]。 2010年10月底以来,商业银行收购控股保险公司的案例逐渐增多,目前我国已有多家银行系保险公司。2011年9月,中国平安成功收购深圳发展银行,保险金融集团进一步壮大。

  (二)保险专业中介机构开始参与银保合作。为应对90号文禁止保险公司人员驻点销售的规定,银保合作中开始引入保险专业中介机构,例如,大童保险销售公司分别与北京银行、光大银行合作代理销售银保产品,双方就专属产品、销售管理、售后服务等诸多环节的合作达成了共识[3]。

  (三)产品内涵价值增加,初步形成“分级”销售特征。2011年以来,由于会计准则2号解释和资本市场剧烈波动,“分红险一险独大”的产品结构特征进一步增强。为增加产品多样性、提高客户忠诚度、寻求与银行长期稳定合作,保险公司加大了期交产品的拓展力度,并注重发展长期保障型保险产品。以厦门为例, 2011年,银保期缴率同比上升41%;泰康人寿于2010年8月开始销售的终身养老型产品“幸福人生”,在银保期缴产品中的占比已达33.75%。与此相适应,银行也初步形成“高柜销售简单产品、低柜销售复杂产品”的银保分级销售模式。例如,新华、泰康和太保寿险公司正探索通过银行财富或理财中心,销售个险类复杂型产品。

  (四)专管员队伍转向网点维护与拓展。一是保险公司加强了与银行合作探索非网点销售方式。例如,保险公司通过银行邀请客户举行产品说明会等形式销售保险产品。二是保险公司加强向银行销售人员提供培训服务。例如,泰康人寿厦门分公司采用不断升级培训内容、从总公司渠道聘请培训讲师、分组竞赛等形式来持续加强培训效果。三是保险公司加强与银行管理人员沟通,拓展网点资源。例如,中国人寿厦门分公司设置了渠道经理一职,专门负责对银行渠道的沟通,对其进行公司品牌、战略等方面的沟通和宣传,以达到拓展网点资源的目的。
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