南京玄武门街道台城花园社区,这里有一个“家家乐养老服务中心”。也许这个名字听起来有些陌生,但说起它的管理方“玄武门社区康复养老院”,附近居民就都家喻户晓了由专业机构照料老人,这是老人们能放心入住的前提。
时近中午,住在台城花园社区照料中心的7位老人从二楼、三楼宿舍里出来,到中心活动室,也可称为客厅或饭堂的一楼吃饭。红烧鸡腿、豆腐烧鸭血、清炒茼蒿和紫菜蛋汤,这是昨天的菜谱。
烧饭的是玄武门社区康复养老院专门在社区聘用的小朱,她每天负责烧三顿饭,除了照顾好住院的老人外,还要为社区里的几位老人送饭。
另一位护工小王负责每天为老人们洗衣整理房间。她住在楼下一个小屋内,只要上述7位老人有事,哪怕是夜间,按下床头的无线呼叫器,小王就可以听见,立即登门为老人提供应急服务。
住在这里的张老夫妇来,他们原是南京大学的教职人员。“我们的房子空着,住在这里省心。”75岁的张老喜欢和同住的老伙伴一道打麻将而此前,他们夫妇在家里一直聘用一名住家保姆。“有个外人在家里总不太方便,何况我们的身体连照料自己都成问题。”征求孩子们的意见后,夫妻俩选择这个离儿子家最近的社区养老服务中心。
张老夫妇楼上住的,是55岁的钱先生。他因为脑瘫不能单独住在家里,妻子还没退休又不能时时照料他,最后选择到此养老。“吃完早饭或午饭,我和他们(指张老等其他老伴)会到附近的玄武湖走走看看,有时也一起看报纸打麻将。”
不过,钱先生也有苦恼。前不久,一位老人打完麻将出门时摔了一跤,养老中心赔了钱。因为担心监管再出事,除了开饭时间,中心平时都把活动室门锁上,老人们就玩不起来了。而他们住的房间只有10多个平方米,串门受到制约,老人的互助养老多限于护理员的照料守护,心理慰藉方面的互助弱了一些。
台城花园为什么能成功?
台城花园社区这个养老点的成功模式,在南京非常少见:它依托社区的房屋资源,由专业养老机构派出人员进行管理。如果不具有强有力的其他资金来源,仅靠老人每月一千多元的费用,是很难维持下去的,这也是其他类似社区养老院相继关门的原因。
很多邻里照料中心难在哪?
“邻里守望,完全靠志愿者和社工不现实。”南京近年在各社区纷纷推出邻里照料中心,但多半只为老人聊天、活动等提供场地,执行正常的每周双休,每天8小时开放。因为社工没有照料老人的义务,就只能多靠慈善义工、大学生社会实践者及志愿者们提供的为老人们松散型的服务。当这些免费的服务人员缺失时,老人们的看护管理就转嫁到了社区。但对那些需要食堂、住宿及料理等特殊服务的高龄或独居老人,社区的人力物力也大多有限。
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