又到一年“3.15”，今年“3.15消费者权益保护日”的主题是“新消费我做主”。新消费是引领消费结构升级，促进经济模式转型的新动力，也是消费者对新消费的支持和肯定，对消费环境日益向好的呼唤。因此，如何更好地倾听消费者的声音，关注客户需求也成为企业必须要面对的课题。
迎合“健康中国”抢“鲜”医养结合
数据显示，美国的健康产业占GDP比重超过15%，加拿大、日本等国健康产业占GDP比重超过10%。而我国的健康产业仅占GDP的4%～5%，到2015年末国内健康产业的规模大约3万亿元左右。可以预见，未来围绕大健康、医养结合、中国式养老的相关产业将有望突破十万亿市场规模。
为了完善保险主业布局，2014年中国
太保旗下迎来了太保安联、长江养老、养老投资、安信农保四个新伙伴。不难发现，这些新的板块主要聚焦大健康和养老领域，充分发挥不同领域的协同效应，也体现了
太平洋保险“以客户需求为导向”的战略转型思路，致力产品创新的发展动力。
挖掘客户需求太保安联开启防癌3.0时代
太保安联开业一年以来积极整合医疗资源、建立医疗网络，初步构建了具有
健康险特色的“保险保障+健康管理服务”的产品体系，并于2015年推出“质重优享”防癌
医疗保险，正式开启“保险保障+专业医疗服务+顶尖治癌技术”的防癌保险3.0时代。
随着生活环境和生活方式的变化，我国癌症患者的比例逐年攀升，癌症防治的形势非常严峻，呈现出发病率高、年轻化的趋势，治疗费用不堪重负、医疗资源和先进技术的稀缺，更成为癌症防治的三座大山。太保安联挖掘客户对治疗费用、医疗资源、防治技术方面的急迫需求，联合太平洋寿险、上海市质子重离子医院与复旦大学附属肿瘤医院，合作开发了国内首款设计质子重离子专项保障的个人防癌产品“质重优享”，在同时解决高额治疗费用和“就医难”的基础上，对接前沿肿瘤治疗技术，从而为被保险人提供一套全方位的癌症保障解决方案。“质重优享”也形成了“保险保障+专业医疗服务+顶尖治癌技术”在内的产品服务体系。
