六问是否还有其他费用收取?有没有什么奖励措施?风险保障费、账户管理费用等有没有?长期、持续缴费,是否有鼓励和回报?一次性缴纳大额资金,是否有费用扣除上的优惠?
七问投资账户分为哪几个?每个账户的投资风格差异、投资工具选择标准有何不同?同一产品下面不同账户之间的转换是否要收费?如果免费,每年能免费提供几次转换机会?
配合回访维护自身权利
“买了投连险以后,觉得不合适,该怎么办?能不能退保?退保损失大不大?”上海某高校教师党女士近期来电询问。
可以明确告诉大家的是,和其他人身保险产品一样,投连险也有10天的“犹豫期”。也就是说,在签字购买投连险10天之内,投保人不需要解释任何理由,都可以向保险公司申请全额退保。需要特别提示的是,由于最近的投连险大多数都是从银行渠道购得,大家在申请退保时,不应该找银行退,银行只是一个代销商,真正和投保人发生保险合同关系的主体方是保险公司,所以应该直接拨打保险公司服务热线申请退保。
根据保险监管部门的要求,销售投连险后,保险公司也会对购买产品的客户做100%的电话回访。
回访的内容主要有:保单中的业务员是否是向其提供销售服务的业务员,并在展业时是否出示了资格证和展业证;投保人是否已经了解投资可能的风险完全由自己承担;投保人是否已经了解缴费的年限;投保人是否已经了解此产品相关的各项费用;投保人是否已经了解自己享有的保险保障。
由于回访工作有助于投保人确定购买的产品和自己的理解相符,并减少退保损失甚至纠纷的发生。因此投保人要在投保时,应该准确填写个人资料,特别是电话号码。
如果因为投保当时资料不完整等原因在犹豫期内没有接到回访电话的,投保人应自己留个心眼,主动向保险公司联系,了解相关信息。
用微信“扫一扫”,精彩内容随时看