问:信诚与渣打、花旗一直保持着良好的合作关系。你如何看待银保渠道?
方志男:银保渠道主要分为两种,一种是OTC(柜台销售),另一种是ONEBYONE(一对一的理财服务)。OTC的好处是能够凭借银行在网点数量上的优势,带来短期规模,快速提高市场占有率。但是,由于银行柜台人员对保险产品认识有限,也不可能跟客户展开长时间的交流,只能销售一些比较简单的趸缴险种,内在价值比较小。
ONEBYONE是指客户经理一对一的与客户进行沟通交流。这样客户经理就有充分的时间来了解对方,为客户量身设计保险计划。一个经过ONEBYONE方式签订的保险合同,其内在价值会是OTC方式的10倍。这种服务方式一般面向中高端客户,与投连险的目标客户恰好吻合。信诚与渣打和花旗银行采取的就是这种合作方式。
问:对于一部分准中产人士,他们的特点是年轻,事业还在起步,收入也算不上丰厚,同时还要为结婚、买房、买车等大宗支出做准备。这些人在当前经济压力比较大的情况下,应该如何设计自己的保险计划?
方志男:买保险首先要考虑的就是经济状况。像这些未来的中产人士,应该考虑买一些低保费、高保额的产品,充分利用保险的杠杆原理。另外,因为这些人未来收入会有大幅提升,买保险时应该考虑到保险品种的灵活性,以便经济状况改变后能够转换。像意外险、传统终身寿险、投连险等都比较适合,其中第一份保险最好能选择意外险。因为年轻人发生意外的几率相对比较高,而且这个险种非常符合低保费、高保额的特点。
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