当初缴费7200元买的万能险，如今只剩不足700元。账户“缩水”九成，投保人张女士归咎为代理人离职后误导自己停交保费。
2008年，家住台北路的张女士在保险公司买了一款万能险，年缴保费3600元，并于次年续交同样金额保费。“到2010年续保前，因种种原因难以按时缴费，便电话咨询了代理人。”张说，当时，代理人告诉她，如果经济困难，可以停交保费，没有影响，于是听取了代理人的“意见”，停交保费至今。
前不久，张女士到保险公司查询当初购买的这款万能险的账户余额。“不查不知道，一查吓一跳。”张说，自2010年停交保费后，短短三年时间，自己累积交纳的7200元保费只剩下670多元。
张女士一气之下欲找代理人讨说法，可让她万万没想到的是，当初销售保险的代理人早在2010年就已离职，也就是说，代理人在“建议”自己停交保费时，已经离开公司。“更可气的是，代理人离职后，公司一直没有告诉我，也没有安排别的员工接我的单子。”张说，2010年至今，自己甚至没有收到保险公司打来的一个电话或寄来的一封邮件。在她看来，代理人离职后误导自己停交保费，正是保险账户严重缩水最根本的原因。
对于张女士的指责，保险公司相关人士解释，保险的缴费年限在购买之时就已约定，当然不能随意停交保费，至于代理人是否建议过投保人可停交保费，因其已离职，无法对质，但可以肯定的是，公司不会对任何一个“孤儿保单”不闻不问，除非投保人的电话、住址全部发生变化，且未主动告知保险公司。
用微信“扫一扫”，精彩内容随时看
