【摘要】在某市的一间保险公司里出了这么一件事，一女业务员由于一时贪念的产生，居然私藏了客户的意外险保险费用，后来这位客户真发生意外了，保险公司拒赔，业务员自食其果，先后2次自掏腰包进行了赔付！

女保险业务员“私藏保费”

6月12日，记者接到大同区居民靳盼盼反映，去年11月20日，她通过中国人寿保险有限公司大同支公司的业务员艳广华，花1058元给女儿买了两种保险，可业务员竟然将投保人的保费放进自己的口袋，没有及时上交公司。结果被保险人1月份意外骨折，5月份生病住院，业务员自食苦果，先后两次自掏腰包进行了赔偿。

当天，记者对此事展开了调查。

理赔遭拒

公司称没有买保险

2009年11月20日，大同区居民靳盼盼将1058元保费交到保险业务员艳广华的手中，被保险人是她的独生女儿李思璇。她心想，有了保险，孩子18岁之前，她就没有顾虑了。

今年1月5日，淘气的李思璇在玩耍的时候不小心碰伤了头部，靳盼盼带着女儿在我市两家医院进行了检查，但都没查出什么毛病，可女儿还是哭着喊着说头疼。

1月7日，靳盼盼和爱人带孩子到哈尔滨医大二院，详细检查之后，医生发现不到2周岁的李思璇头部骨折。孩子在哈尔滨接受治疗近一个星期，花了2000多元。

孩子出院回到家，靳盼盼带着孩子的病历和医院的结账凭据，来到大同支公司进行理赔。可工作人员告诉她，她的孩子根本没有购买中国人寿保险公司的保险。

查明真相

钱在业务员手里

听到这样的回答，靳盼盼有些不敢相信自己的耳朵，因为母亲的保险也是在艳广华手里买的，怎么会这样呢？她明明早就将钱交给艳广华了，但经多次确认，得到的结果仍是孩子没有购买保险。

于是，靳盼盼找到艳广华的主管高经理，高经理表示，艳广华并没有把她给孩子买保险的钱交给公司，让她和艳广华私下解决。

出了高经理的办公室，靳盼盼就给艳广华打了电话。两个人见面后，艳广华称，可以把靳盼盼交的保险费退给靳盼盼，其他的事儿，她不负责。

经过多次协商，艳广华最后表示，可以赔付靳盼盼应该得到的保险费，但是投保的保费不能退，靳盼盼还得在中国人寿继续投保。

无奈，靳盼盼同意了。

意外索赔

保险单还没有生效

3月份，艳广华给靳盼盼打了一个电话，要她去保险公司签字，同时领取保险合同，靳盼盼让爱人去了保险公司，并签了字。

5月11日，不幸再次发生。李思璇感冒住院，后转变为肺炎，经过一个多星期的治疗后，孩子痊愈出院。这次孩子看病一共花了1287元。

5月21日，孩子出院后，靳盼盼拿着保险合同，又一次来到大同支公司理赔，可工作人员告诉她，还是不能得到赔付，因为保险单签字不到3个月，还不能生效。

这次，靳盼盼直接找到艳广华，她说，钱已交到公司，她不管这事儿。