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保险专家1对1条款解读
【摘要】理赔是指保险公司对保险事故进行赔偿的过程。理赔，对于投保的客户来说，重要性不言而喻。那么，哪些是客户在购买旅游保险后在理赔中最应该注意的问题呢？特别是在旅游途中出险，理赔，究竟是怎么赔的呢？
简而言之，理赔是指保险公司对保险事故进行赔偿的过程。那么，哪些是客户在购买旅游保险后在理赔中最应该注意的问题呢？
一、报案
优保客户无论在何时何地出险，都可以和优保的客服取得联系，优保将协助客户办理理赔事宜。
同时，客户在出险之后也可以在第一时间内联系保单所属的保险公司，异地出险的客户可以拨打保险公司的全国理赔热线进行理赔报案。
一般来说，报案是理赔的第一步。
二、理赔要提交什么资料？
客户申请理赔时，保险公司会要求申请人提交相关资料。不同的险种，在申请理赔时所需要的资料是不一样的。
旅游保险的赔付一般涉及的保险责任主要有意外医疗、意外伤残、意外事故。理赔所需的材料主要包括：（1）保险凭证（电子保单）；（2）被保人身份证明；（3）受益人身份证明；（4）受益人与被保险人关系证明；（5）门诊或住院病历；（6）门诊或住院费用收据原件、明细清单；（7）有关部门出具的意外事故证明；（8）死亡证明、户口注销、殓葬证明；（9）伤残鉴定报告（应当由具有资格的伤残鉴定机构出具）。
具体来说，意外伤残需要准备上述（1）、（2）、（5）、（7）、（9）方面的资料；
意外身故需要准备上述（1）、（2）、（3）、（4）、（7）、（8）方面的资料
意外医疗需要准备上述（1）、（2）、（5）、（6）、（7）方面的资料；
