在购买汽车票时再买上一份人身意外保险单,多了一份保障,本身是一件好事,但读者却反应,我省有不少地区客运站出售的意外保险单,没有姓名、没有车次或者没有乘车日期的,看起来似乎是空白保单,旅客担心,一旦在旅途中真的出了事,他们能否得到理赔。
客运站捎卖保单
3月20日,从事电器销售的刘小姐给本报打来电话称,她是广东某电器公司驻江西总代理,负责全江西区域销售,经常在全省各地市跑业务。最近因工作需要,在九江火车站对面的短途客运站买票前往湖口,他发现票价较之以前上涨了一元。客运站售票员表示,车票内已包含了一元钱人身保险费。刘小姐说,购买人身保险,理应出于个人意愿,而不能强制由客运站在车票内收取。
保单没有相关信息
抚州来南昌出差的公务员叶先生说,4月1日,他来到南昌市长途汽车站准备乘车返家,在排队购票时,无意发现客运站出售的意外险保单既无购买人姓名,也无车次等相关信息,仅仅只一个简简单单的签单时间。叶先生说,一般的商业保险在保险公司都有存档,被保险人自己也有一份,如果出现意外,投保人可以据此索赔。可是客运站卖的这份保险既没有询问乘客的相关资料,也没有登记,乘客拿到的保单与空白保单没什么不同。万一出了事,乘客拿着这张保单怎样理赔?
车站只管保单销售
4月2日上午,记者在南昌市长途汽车客运站售票处看到,旅客购买车票时,售票员都会问旅客是否需要购买保险公司的保险。当旅客表示需要时,售票员都会给旅客打出一张1元的中国人寿保险公司的保险单,记者看到,客运站售出的所有保单上都没有车次、发车时间等,仅仅是一个签单时间。并且也没有标明具体乘车日期。
在南昌市洪城客运站,记者发现这里销售保险单的方式与长途汽车客运站相同,也是1元的泰康人寿保险公司南昌分公司保单。售票人员并没有主动提示。在车站售票窗口,也没有见到“自愿购买保险”一类的提示标志。车站工作人员告诉记者,购买保险是自愿的,如果旅客不愿意,可以把保单退回,工作人员会退还保单金额。记者问,如果旅客在路途中一旦出事,是否可以凭保单向客运站索赔。
用微信“扫一扫”,精彩内容随时看