温馨提醒
为了理赔方便乘客最好随手填妥回执单
对于乘车意外险,目前多数车站的售票窗口上均打出了“自愿投保”的字样,而对于这“2元车险”,多数乘客其实并不是很关心自己的权益。
“这不就是张2元的意外险吗?”面对记者询问是否关注过这张保单的内容时,很多乘客表示对保单上密密麻麻的字没有耐心认真看。
在目前温州地区采用的“联网出票”式乘意险保单上还连有一张回执单,保单上特别注明:“为了维护您的合法权益,请签名并填写证件号后,将回执放入投放箱。”而据记者了解,乘车意外险的回执单回收率非常低。中国人寿保险公司的客服工作人员告诉记者,乘客未填写回执单虽然并不会使保单成为废纸,但将给出险后的理赔带来不便。她说:“如果乘客遇上事故使车票和保单丢失的话,我们就需要乘客提供乘车证明。如果乘客未填写回执单,又丢失保单,被保险人想要拿到赔款,就需要耗费更多时间。”
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