中国保监会主席助理陈文辉指出，《经营标准》的实施对提升意外险经营管理水平，规范意外险市场经营行为起到了明显成效。但在现场检查过程中也暴露出不少问题，其中就包括一些业务未实现系统联网出单，系统对接不到位。
按照以往的理赔流程，游泳者意外险只需要合格证上的姓名、照片与事故当事人相符合，保险公司就能够予以理赔。但业内人士指出，这种批量式的保单销售，保险公司无法确实掌握承保客户总数，要辨别保单信息是否真实更是无从谈起。
业内人士坦言：“若按照《经营标准》要求，游泳者意外险经营确实存在一定瑕疵。目前，承保公司正在努力通过各销售网点追寻客户信息，以期待尽早达到监管部门对意外险经营的标准。”
虽然要收集数百万计的投保人真实信息并非易事，但也绝不是无章可循。新华人寿上海分公司团险业务部负责人表示，公司提前启动今年“银发无忧”业务承保，就是为了留出充裕的时间，将各街道提交的投保人信息及时录入核心业务系统，确保老年客户能够及时查询保单信息。
值得一提的是，广大卡折式意外险的客户，应该及时将自己信息告知保险公司，使得保单信息能够及时纳入到核心业务系统，确保自身合法权益不受侵害。
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