差异化是创新的核心
施特曼认为，中国的商业健康险市场目前还处于启蒙阶段，只有少数人能够理解什么是真正的健康险，普及观念相当困难。但是，市场潜力是显而易见的，每一个阶层都有健康险的需求，健康险公司要开发差异化的产品来满足他们的需求，差异化是创新的核心。”
他建议，人保健康应该把业务发展的重心放在纯粹的健康保险产品上，比如医疗保险、收入保障保险和长期护理保险等。如果一味发展资金型、低保障业务，势必使人保健康的业务与寿险公司更加趋同，进一步加大与寿险公司的正面竞争。
施特曼介绍，在德国，法律规定健康险公司只能经营健康险产品，寿险公司只能经营寿险产品，两者之间有明确的界限。但是，在中国，健康险并不是由健康险公司专营。这种情况下，专业健康险公司就必须走差异化的发展之路，施特曼非常看好长期护理保险在中国的发展前景，“长期护理保险适应了中国社会老龄化的趋势，有很大的市场需求，从财务的角度看，如果产品的业务组合合理，长期护理保险期缴产品可以产生较高的首年可用保费，是应该大力发展的盈利性业务。”
对于银行保险，施特曼也有自己独到的理解。他认为，在中国，一谈起银行保险，很多人是指在银行销售的保险产品，而他的看法是，银行只是销售保险产品的一个渠道，它的优势在于客户主动上门，而不是业务员去找客户。当前，人保健康应当整合营销渠道，打破销售渠道对产品销售的限制，要求每个营销渠道销售所有的产品。
回归健康保险本源
目前，人保健康正在进一步加快专业化建设的步伐，打造并全面实施以“诊疗绿色通道、家庭医生、慢性病管理、异地转诊”为核心的健康管理服务计划。他们还在集团公司的大力支持和帮助下，积极推动健康产业链项目的进程。
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