据英国《健康保险与保障》杂志报道，加拿大人寿实现了2008年的业务新目标，诺威治联合医疗保险公司也实现了其团体收入保障险目标，距离实现团体寿险目标只有一步之遥。

　　虽然当前的经济形势不利于拓展新业务，但是团体险的市场秩序似乎注定要好转。2009年即使不会成为团体险行业有史以来最为繁荣的一年，也会为其未来的发展奠定基础，成为该行业发展史上的一个重要分水岭。

　　一个声音说话

　　英国团体险市场的良好前景是同英国团体险发展组织的努力分不开的。该组织多年来一直保持低调，而今终于开始代表整个团体险业发挥其作用了。发出统一的声音，正是该行业迫切需要的。2008年，团体险发展组织出台了一系列令人瞩目的举措。

　　去年9月，团体险发展组织发起“开拓市场”工作会议旨在提高整个团体险行业的地位。会议每月定期举行，会期半天。参会者有10位，代表保险公司、保险中介公司和再保险公司，由加拿大人寿团体险公司执行董事伊安·麦克穆兰主持。会议已经制定了一个行动计划，内容包括任命一位团体险发展组织发言人，为其进行网站改版并聘用一家公关公司。

　　团体险发展组织去年9月还创立了服务标准工作会议，当然，这一机制要是几年前创立的话，无疑会发挥更大的作用，因为那时服务是本行业最重要的议题。会议将制定服务章程，还将改进续保业务——大部分难以解决的服务问题都发生在续保环节——这些努力都是非常有益的。

　　团体险发展组织去年的另一个重大成就是同英国皇家特许保险学会合作，推出团体险资格考试，考试合格者授予金融管理证书。首次考试于去年9月举行，目前已有226人参加该考试，发行教材近700本。

　　华信惠悦咨询公司一般咨询部福利咨询负责人大卫·克劳斯将于今年5月接任团体险发展组织主席。他指出，团体险发展组织近期所做的工作还包括联络各相关行业组织以应对新法规，并强调该组织已同政府建立了有效的联系。

　　克劳斯说：“这样的工作一直都是低调进行的，低调并不意味着我们没有做任何事情。我敢肯定，我们做了很多很好的工作，只是没有声张而已。当然，我们在提高团体险意识，不断改进服务标准方面还应该继续努力。”

　　如果要通过开发新业务来拓展市场的话，增进公众对团体险产品的了解可以说同经济复苏同样重要，团体险行业对此已经形成共识。虽然团体险都是由雇主出资投保，但他们投保的主要动机是相信员工看重这项福利，因此，那些潜在的保险受益者才是团体险需求的驱动力量，需要让他们充分了解投保团体险的益处。