对此,刘先生认为,险企推出的这种以预防保健为主的健康管理服务,通过专业的、个性化的体检,让投保人充分了解自己的身体状况,及时预防、加强保健,比事后得了重大疾病再去申请保险公司的赔偿要好得多。
“通过高品质的体检,可以将很多疾病还没形成重大疾病前,就提前进行干预和治疗,防患于未然。”刘先生表示。
老龄化来临??“前置性”健康管理受追捧
“健康管理的概念提出和实践最初出现在美国,生存环境恶化、人口老龄化加剧、慢性病人群不断增长直接导致美国医疗卫生需求过度增长。在这种环境下,以健康管理为中心的卫生服务模式就产生了。”太平人寿深圳分公司的一位业内人士介绍说。
记者了解到,在美国,最先应用“前置性”健康管理的是保险行业。应用健康管理技术可以早期鉴别出高危人群,通过健康管理减少投保人的患病风险,从而减少保险的赔付费用。
“健康管理既能提高个人的健康水平,从而提高个人对健康保险的信任度,又能减少医疗费用支出,增加行业收益,使投保人与保险公司双方受益。”太平人寿上述工作人员如是说。
“深圳人的工作压力大,频繁的熬夜加班不断透支上班族的身体健康;随着老龄化的来临,深圳的老年人口正在加速增加,这两大群体对健康的关注与需求将会越来越高,预防保健成为了大势所趋。”上述业内人士分析认为,“深圳老龄化来临让‘前置性’健康管理成为必要”。
记者从太平人寿深圳分公司了解到,医疗资源紧张是当前的现实状况。为此,太平人寿在健康管理项目中打通了国内200余家知名三甲医院和专业的医疗机构和近万家海外合作医疗单位。太平人寿业内人士表示,“这些合作医疗机构和专家可以为客户提供专业服务,实现医患供需充分对接”。
深圳另一家险企泰康人寿的相关负责人告诉记者,该险企与国内500多家三甲医院和专业的医疗机构合作,推出了“重疾绿色通道”。只要投保人需要得到专家诊断、住院或手术时,就可以申请绿色通道服务,险企相关工作人员会为其安排国内知名三甲医院的专家提供专业、详尽的诊断。
“总的来说,随着深圳逐渐步入老龄化,慢性病患者人数急剧上升,这将给社会和个人均造成沉重的经济负担,市场的迫切需要推动着我国健康管理行业的兴起和发展。”太平人寿相关负责人表示,“而‘前置性’项目把风险管控从‘出险后’提前到‘出险前’,通过承担客户健康风险的管理责任,降低健康风险给客户和社会带来的消耗和损失。”
一揽子服务??一通电话免去漫长等待
“前置性”服务只是健康守护的开端,一些险企已意识到需要通过“一揽子”健康服务解决方案,从预防保健,到主动干预、就医救援及康复养老,进行全流程、体系化的生态链式健康管理,为客户的健康“负责到底”。
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