锁定社保外的高端医疗保障需求
消费者需求转向商业健康保险,但健康险的专业度不够成为制约发展的现实问题。据了解,国内的商业健康险大多为附加险,依附于寿险等其他主险销售,保险代理人往往会向客户优先推荐分红和储蓄保险,很少会单独介绍健康险。
再者,虽然国内的保险公司基本都有健康险业务,但多是和社保保障平行的保险产品。而平安健康的差异化定位是中高端业务,即社保目录覆盖之外的高质量健康保障、健康管理和就医服务。
虽然城镇职工、城镇居民和新农合基本覆盖了99%以上的人群,但由于广覆盖、低保障的特点,“因病致贫、因病致困”的情况还是屡见不鲜。
“社保对进口药、贵的药不报,一些贵的诊疗费不报,特需病房不报。”吴新春指出,高端医疗服务成为很多中高端人士追求品质生活的刚性需求,如果没有保险支持,靠个人自费显然是不合理的财务安排。
据了解,性价比高的“安康”主打城市普通居民市场,年交1800多保费(以30岁计算)可获得最高20万的住院医疗和8万的特殊门诊保障,可报销社保内外目录。而“安享”针对有一定闲钱、开始对医疗服务质量有所要求的中等收入人群,提供专家预约、直付服务,报销特需诊疗费用 (公立医院的高端医疗服务),社保内外最高100%报销,是一款人人买得起的高端医疗险。
Vitality健康管理计划带来双赢
值得一提的是,不同于传统的保险产品,平安健康还向“安享”的投保客户赠送了一个全球知名的Vitality健康管理计划,提供配套的健康管理服务,不仅在客户生病时提供足额的风险保障,更借助国际先进的健康理念和科研技术,在客户健康和亚健康时提供日常的健康测试、健康管理和健康奖励等趣味活动,改善和促进客户的健康素质,提高生活品质。
在平安集团“医、食、住、行、玩”五大战略上,平安健康在“医”方面无疑扮演着重要角色。平安掌门人马明哲在2013年业绩说明会上,正是以健康管理作为案例,阐述“从健康管理开始,然后是疾病的引导和管理,最后才是健康保险产品”的互联网金融新模式。
“这也是考虑到中国百姓更喜欢储蓄、返还产品的消费习惯,只要不断完成vitality健康管理计划里的任务,第一年最高可以返还大约2000元,最高的一年可获得80%保费返还。”平安健康总经理AndrewScott介绍说,希望通过这个设计来吸引更多健康的消费者购买,鼓励健康的客户续保。长期来讲,客户更加健康了,无形中降低了医疗保险的赔付,也可以提升公司的精算利润。
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