超八成广东消费者认为保险业是“朝阳行业”
向日葵保险网
[导读]：广东省去年的保险机构数量和从业人员规模均创历史新高，这意味着在保险购买过程中，人们面对前所未有的多项选择。
2.当前消费者保护的问题
从调研结果可知，广东消费者不断升级的保险需求，要求广东保险业创新保险服务，着力夯实保险消费者权益保护工作基础。
根据调研结构，广东消费者对销售的规范、理赔的质量等领域的关注度最高，因此，保险业需要加强保险消费者权益保护制度建设，推进保险服务标准化，加强保险业信用体系建设。
广东保监局在今年提出，“抓服务，发展人民需要的保险事业。把增进民生福祉、让更多人民拥有更多获得感作为工作的重中之重，加大对拒赔和理赔积压案件的清理力度”。
调研信息
调查时间：2017年2月15日至3月2日
样本数量：10392位广东消费者
调查方法：网上调查有效问卷8722份；线下调查有效问卷共1670份。
受访者资料：受访者年龄段集中在20岁至40岁，其中30岁至40岁受访者占43.47%，20岁至30岁（含）受访者占了31.44%.整体受访者中，73.65%以上的受访对象有大学学历；15.57%的受访者月收入超过1万元。
