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见招拆招重维权 揭开保险消费“陷阱”
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[导读]:根据消费者投诉案例,记者发现保险是金融消费者遭遇“陷阱”最多的领域,为维护消费者的权益,专家向市民支招,解开“夸大收益率、代理人骗保、免责条款未说明、隐瞒以往病史”等陷阱。

  保险一直是金融消费者遭遇“陷阱”的多发领域。借“3·15”消费者权益日之际,记者采访了多位保险业内专家,教读者辨别常见的保险陷阱,掌握技巧合理维权。

  陷阱一:夸大收益率

  近几年来,分红险万能险投连险等投资型保险产品日渐走俏。殊不知,在销售过程中,其实陷阱重重。

  去年春节,家住上海郊区的秦女士原本打算去办理转存业务,但在银行工作人员的推荐和游说下,买了两份银保产品。“银行的人告诉我,这个产品能保证一定的投资收益率,要比储蓄划算。如果银行加息,它也跟着涨;银行降息,它则不会降。”后秦女士经过仔细了解,才发现原来自己购买了某保险公司的分红险,而且银行工作人员夸大了投资收益率,且并未提示其中的风险。

  其实,除万能险外,投连险、分红险两种新型保险理财产品都不保证收益率,实际收益水平并不是固定的。因此,消费者在购买这类保险产品时,一定要认真阅读投保特别提示书,并且还要明白保险的主要功能仍在于保障而不是投资,要理性看待保险与储蓄的区别。

  陷阱二:代理人骗保

  尽管监管部门一直以来都在不遗余力地整顿保险市场,但各地个别不良保险代理人骗保的现象仍屡见不鲜。投保人应该“擦亮”眼睛识别这其中的骗局。

  因为图省事,胡先生每月都会把保费交给代理人,再由代理人转交给保险公司。岂料胡先生近日收到保险公司一纸通知,告知他已有一年保费没有缴付。胡先生诧异不已,致电代理人,却发现代理人电话一直无法接通。

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