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中国人寿的2012年规划
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[导读]:保险业对信息化依赖程度较高,信息化是提高经营管理水平、创新业务发展模式、降低运营成本、提升服务质量的重要技术支撑,也是一线人员直面市场竞争、在前线冲锋陷阵的装备保障。在现代技术环境下,一个公司的信息化水平高低直接关系到其市场竞争力的强弱。
  以做强寿险和投资两大核心主业为战略基点

  “做强主业”是推进中国人寿未来发展的战略基点,是拓展新的业务领域、推进金融综合经营的前提。

  第一,着力推动保险主业的转型发展。寿险作为核心主业,其市场地位关系到整个中国人寿的市场地位,这些年来寿险公司上下在确保市场主导地位方面做了大量工作,付出了艰苦努力。但如果简单靠低价值的规模业务来守市场份额,守得了一时,守不了长久。要下决心实现从规模驱动向价值驱动的转型。一是优化产品结构和业务结构。研究开发市场有需求、内含价值高的保险产品,鼓励引导多做中长期期交等优质业务,确保新业务价值和内含价值的有效增长。二是加强渠道建设。明确个险、团险、银保等传统渠道及电销、网销等新兴渠道的战略定位、发展举措,努力推进各渠道的转型发展,使各渠道都能为提升业务价值作贡献。三是坚持分类指导。在确保一年新业务价值有效增长的前提下,对不同地区进行差异化管理,不搞“一刀切”,最大限度地发挥各省市分公司的能动性,释放业务发展的潜力。四是确保流动性。流动性风险是关乎金融机构生死存亡的重大风险,一些金融机构被接管、被兼并,一个重要原因就是流动性出了问题。要把流动性作为转型发展的安全底线,任何时候都必须确保。转型发展任务十分艰巨,既要增强紧迫感,抓住今年的有利时机坚决迈出第一步,也要做好长期推进的思想准备。

  第二,着力强化投资板块对保险业务的支持服务。投资对保险公司的重要性突出体现在两个方面:一个方面是投资收益是保险公司利润的主要来源。对于寿险公司来说,更是如此。另一个方面是投资收益率是保险产品竞争力的关键因素之一。投资收益好、分红率高,就可以更好地获得客户青睐,助推保险业务发展。投资业务板块要切实加强能力建设,努力提高综合投资收益率,强化对保险业务的支持服务作用。一是加强宏观研究。根据保险资金长期性的特点和公司资金量大的情况,切实把握住宏观经济和金融市场的走势,提前做好布局,加强战略配置。二是加大战略性投资。在资产配置上要有大思路、宽视野,不能只把目光盯在二级市场运作上,必须积极寻求战略性投资机会,在有效防范风险的前提下,力争在股权、不动产等另类投资方面取得突破,并探索推进资产的海外配置和外汇资产投资。通过增强资产配置的主动性,减少对资本市场的依赖。三是继续做好固定收益类和权益类投资。加强对债券市场、股票市场的分析研究,切实把握住市场机会,努力提高投资收益。

  第三,着力推动互动业务的深入发展。互动业务是中国人寿有效利用内部资源的一个重要途径。互动业务做得好,不但能推动新业务单元的超常规发展,也能提高各业务单元的协同作战和综合服务能力,最终形成集团的整体竞争优势。同时,互动业务的有效开展,也能为营销员提升业绩、增加收入提供机会,有利于稳定队伍、提高技能。近年来,中国人寿的互动业务发展较快、成效明显。同时也要看到,现在互动业务很大程度上是靠感情推动,还没有形成互动业务发展的长效机制,制约了互动业务的深入发展。下一步,必须从机制上入手,解决好瓶颈问题,通过完善工作协调机制和利益分配机制,强化后台支持,实现由“感情推动”向“机制推动”提升。

  第四,着力推动城区市场和农村市场的协同发展。城区市场是“兵家必争之地”。对当前在城区市场竞争中面临的严峻形势,我们将深入分析城区市场竞争力下降的原因,拿出有针对性的计划、步骤和措施,采取切实有效的竞争策略,变被动防守为主动进取,积极夺取城区市场。农村市场是中国人寿的战略腹地,也是我们的优势所在。要切实强化先发优势,进一步巩固农村市场。一是加快开发适应农民消费需求、消费习惯和支付能力的保险产品,积极发展农村小额保险。二是加大农村网点建设力度,根据农村实际情况和特点,加强农村营销队伍建设。三是争取地方政府支持,继续做好“新农合”“新农保”经办工作。

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