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保险销售误导为何至此
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[导读]:保险机构的不断增加,逐渐形成较为激烈的竞争格局,“保费为王”被各保险公司奉为圭臬、追求利益的最大化成为保险公司的存在法则:公司决策层盲目追求速度与规模扩张,忽视合规经营和内控管理,部分保险公司甚至对政策宣导“不作为”“反作为”。其实作为市场主体,各保险公司都清楚销售误导对保险业造成的伤害,但迫于保费规模和业绩压力,使诚信、服务等要素为之让路,保险公司既是“受害者”、同时也是“操纵者”。

  今年2月16日,中国保监会召开人身保险业综合治理销售误导工作会议,在全国范围内全面启动寿险销售误导综合治理工作。3月6日,山东保监局印发《山东省人身保险业综合治理销售误导工作方案》,再次强调集中展开销售误导专项检查,加大检查和处罚力度,强化责任追究。并要求各保险公司5月15日前将自查及整改情况上报保监局。这充分显示了保险监管部门对治理销售误导的信心和决心,力度不可谓不大,处罚不可谓不严。但是,这些对山东平安保险来说,似乎都成了耳边风,你说你的,我干我的。就在山东保监局要求上报整改情况最后期限的前两天,也就是5月13日母亲节,山东平安保险的业务员又上演了一出超级忽悠的闹剧。

  平安保险送“馅饼”,内中竟有大“陷阱”

  据山东广播电视台电视生活频道《生活帮》报道,5月13号是母亲节,济南的贺女士决定买份平安人寿的保险送给58岁的母亲当作节日礼物,于是便把两年前就曾经打过交道的平安保险公司的业务员丁女士约到家里商谈。这位平安保险的业务员丁女士立即给贺女士推荐了一份名为平安鑫盛终生寿险的险种,该业务员边说边写给贺女士讲解:这个险种每年交五千零三十八块钱,交十年,就可以保终生。当贺女士母亲发生重大疾病时,他们可以拿到保额五万。除此之外,还有保险带来的分红收入七点二万。也就是说,参加这份保险,他们不但可以收回交上去的五万多投入,还能多拿七万多,总计可以获得十二万还多。

  竟然还有这样的好事?贺女士高兴之余又有些怀疑,于是她拨通了平安保险公司的热线电话,没想到得到的答复与业务员的介绍大相径庭。保险公司总部的接线员告诉贺女士:“58岁已经超过了重大疾病险的年龄,况且鑫盛终生这个险种根本就没有重大疾病险的内容,只有一个生命尊严提前给付功能,这个功能与重大疾病险不一样,它不是病人一得病就可以申领保险金,从而用这些保命钱治病,而是只有被保险人经医院确诊、确认为严重疾病末期,经专科医生认定其所患疾病以现有的医疗技术无法治愈,且根据医学和临床经验,其平均存活时间在6个月以下者,可以向保险公司提前申领提前给付保险金。且金额也不是保险员说的五万,而是以百分之五十为限,如果是投保金额是五万的话,申领金额不能超过两万五。”

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