监管滞后、相关法规操作性不强是保险销售误导的又一深层次根源。目前，监管部门对保险销售误导大多采取事后查处的办法，这里面存在着许多亟待解决的难题：一是调查取证困难。销售误导行为往往通过“一对一”的口头方式进行，调查取证非常困难。在案件查处过程中，投保人无法提供有力证据，保险公司和营销员又矢口否认，有的投诉案需监管干部数十次地在保险公司、营销员、客户间调查询问，耗费大量监管力量，却收效甚微。许多案件最终仅能由保险公司对营销员进行内部处理，监管部门则缺乏法规依据和证据来对其采取有力措施。二是信息来源滞后。监管部门只能从信访投诉、媒体报道等渠道获取部分销售误导的信息，即“事后查处”，对事前管控“心有余而力不足”。三是相关法规操作性不强。现行法律法规未对保险销售误导行为做明确界定，相关条款少，操作性不强，罚则不明，处罚尺度也不统一。

　　保监会重拳出击：严重者吊销许可证

　　其实，相关监管部门已经意识到人身保险销售误导的巨大危害，并且连出重拳予以整治。新任保监会主席项俊波深恶痛绝的表示：销售误导危害巨大，直接侵害投保人和被保险人的合法权益，甚至可能引发公众对整个行业的不信任，综合治理刻不容缓。保监会副主席陈文辉也在2月16日召开人身保险业综合治理销售误导工作会议上要求：各人身保险公司要就可能产生销售误导问题的各个业务环节，对售前、售中、售后的各项管控措施是否执行到位等进行认真的自查和整改。各保监局要在公司自查自纠的基础上，结合日常监管掌握的情况，选取市场影响较大、违规问题较多和整改不力的公司作为检查重点，开展现场检查。要加大对违规问题的处罚力度，对于查实的误导问题，要以处罚责任人、追究上级领导责任、责令停止接受新业务、吊销许可证为主要手段，严肃处理违法违规保险机构，特别要追究各级机构负责人和分管领导的责任，同时要依法严肃处理银行邮政等保险中介机构。对于基层机构出现严重销售误导行为，影响恶劣的公司，还要通过行政、法律等多种手段追究上级公司和总公司有关管理人员的责任。

　　山东保监局也于3月6日下发《山东省人身保险业综合治理销售误导工作方案》，要求3--5月份由各保险公司自查整改；6-7月份省及各地市协会进行行业自律检查；6-9月份进行监管重点检查，对违规问题较多、整改工作不到位的公司和地区，集中开展销售误导专项检查；10月份进行后续处理，依据公司自查自纠、自律检查及专项检查结果，依法采取处罚措施。通报相关总公司，并召开专题会议进行行业通报。同时邀请新闻媒体参与，完善与新闻媒体的沟通机制，积极提供新闻素材，组织媒体深入公司、代理网点、投保人进行明查暗访，强化舆论监督作用。（来源：人民网）