2012年6月16日,注定是一个载入史册的日子,这一天是神舟九号飞船成功发射的日子,万众瞩目,全国欢腾。也许是机缘巧合,这一天,中国人寿山东省分公司“牵手国寿·品味生活”第六届国寿客户节启动仪式在济南隆重举行。这是中国人寿上市之后的第六个客户节,六年的历程,艰辛而又辉煌。“牵手国寿·品味生活”,是本届客户服务节的主题,与“相知多年,值得托付”的经典品牌宣言一脉相承。今年保险业与全球经济一样,正在经受一场前所未有的考验。而这家全球市值第一的保险公司,自信而从容地推出凸现保障功能的新款康宁产品后,开始了“转方式、调结构、强后劲”这一伟大的嬗变。
□本报记者周爱宝
六年弹指一挥,上市后的中国人寿在山东这片土地上更加根深叶茂,紧跟时代发展的脉动,服务山东经济,服务全省广大客户,谱写出了华丽的篇章。6月13日下午,本报记者来到山东保险大厦,采访中国人寿山东省分公司党委书记、总经理白彬先生,探索这家公司继往开来,勇敢面对未来与挑战的底气。“从哪里来,到哪里去”——这个命题对整个行业,或许有许多借鉴意义。
王者归来
康宁一生
记者与白彬相识多年,我们的采访直接切入了主题。记者问道,我们感觉中国人寿开始了保险转型,从产品上来看,好像又转回来了,最近推出了新康宁保险(国寿康宁终身重大疾病保险2012版),是否像iphone4s之于iphone4一样,是对老康宁保障型险种的升级版?
白彬说,有点相似,但并不恰切。如果用老百姓的说法,这个新险种是真的在回归保险的本质——保障功能。从过去覆盖10多种重大疾病到现在覆盖40多种重大疾病,逐步适应了人们对保险的需求。从更深层次上说,这是山东分公司转变发展方式的一个契机。早在去年,山东省分公司就提出了“转方式、调结构”的发展策略。“转方式、调结构”符合中央精神和山东省的实际情况,具体到保险行业,我们认为只有转方式、调结构,才能保证寿险增长的后劲。中国保险业从改革开放初期恢复以来,有了长足的进步,经营方式有了很大的改革。但是在经营方式上,在整个行业的经营机制和增长方式上,并没有实质性的转变。看起来行业在不断壮大,实际上更多的表现为主体的增加。在这期间,中国人寿如果要巩固市场地位,继续引领行业的话,就必须顺应经济发展大势,这是中国人寿的必然选择,也是我们提出坚持“转方式、调结构、强后劲”主攻方向的原因。
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