“谈到转方式、调结构，就里面有个转和调的辩证关系。转是一种方向，方法就是调。转方式是前提，调结构是方法，最终的结果要落实到强后劲上，强后劲，是终极目的。”白彬跟记者解释这其中的逻辑关系。“强后劲不仅靠经济说话，还要考虑我们是否依法合规，公司的管理基础及一切经营结果，是否建立在依法合规的基础上，是否建立在诚信经营的基础上，是否融入了经济社会，承担了更多的社会责任。

　　从山东公司的改革发展历程看，我们先是成功地引入了个人营销机制，走了一个从无到有，从小到大，从弱变强的过程。这个模式国内本来没有，是从国外引进的，是计划经济时期，很多人接受不了的一种经营模式。第二个就是我们成功引入了银保合作模式。第三，我们改造了传统的团体保险经营模式。这三大机制支撑了我们中国人寿在山东市场逐步实现了由弱到强。从国有体制到不断注入新鲜活力，中国人寿一直孜孜不倦地探索实践，成为整个山东市场唯一过200亿元的保险公司。”

　　任何理念落实到实际时，必须靠过硬的产品和服务说话。白彬介绍到，“我们的产品发展也经历了几个阶段：初期是以保障型为主，后来逐渐加入银行保险合作以后的分红类产品。随着市场发展，保险理财产品越来越受到市场青睐，于是又派生出了投连险、万能险。截至目前阶段，我们已经形成了以分红、投连、万能为主的险种结构。现在看这个结构，如果说存在问题的话，就是过分突出了理财，弱化了保险保障的本质功能。这类保险产品受资本市场波动太大，容易大起大落。而伴随着资本市场的持续低迷，整个行业都面临转型问题。从去年开始，我们逐渐开始推出更具有保障功能的产品、还保险本来面目的产品，这是行业转型的一个趋势。但是这也需要一个过程。

　　新康宁产品的推出就是这个时代的产物，在转型时期的环境，让它呼之欲出。下一步我们要推出的银保产品——康欣，也与康宁类似，是更具保险保障功能的产品，只是她借助了银保渠道。

　　美好人生

　　从保险开始

　　记者提问说，在保险正在成为我们健康人生的守护神时，我们仍然看到，国人的保险意识仍然需要提高，您如何看待这个问题？

　　白彬回答说，胡适先生对保险有精彩的论述，“保险的意义只是今天作明天的准备；生时作死时的准备；父母作儿女的准备；儿女幼时作儿女长大的准备；如此而已。今天预备明天，这是真稳健；生时预备死时，这是真豁达；父母预备儿女，这是真慈爱。能做到这三步的人，才能算作是现代人。”

　　“保险的问题有两个方面：一方面是客户的保险意识问题，另一方面是我们提供保障和服务的问题，这也是我们工作的切入点。保险意识普及固然重要，但关键是先从保险公司自己做起。中国人寿山东省分公司要求，随着产品的转型，一切行为都应该随之转型。产品方式转变之后就要求公司的服务方式转变。以往的产品是以投资、理财为主导，现在转型为以人身保障为主，以保障人的‘生老病死残’为主，尽力还原保险的本来面目。人寿保险本来就是以保障人身为主，而过去恰恰偏失在以理财为主。还保险本来面目就是要恢复保险对人的生老病死残的关注。我们围绕这个主题，去开发产品，改变经营方式，改变发展方式等。无论如何，这次转变都是深刻的、全面的。”

　　白彬介绍，除了开发更具保障功能的产品之外，伴随着行业的成熟，以及日益增长并越来越理性的客户需求，保险公司改变过去在产品和展业上的方式方法，该细分的细分，该转型的转型。比如，可以根据年龄细分险种需求，根据不同的职业，分析企业的福利、员工保障计划，然后渗透发挥商业保险的补充保障功能等。”