互联网保险场景化将会是c2b保险发展前沿
向日葵保险网
[导读]：本文从消费者决策的角度出发，通过众多相关理论的研究，不断归纳和推演，总结形成景化保险发展的几大关键要素，同时，也对场景化互联网保险的未来进行了一番畅想。
4.长尾理论
长尾理论是网络时代兴起的一种新理论，该理论认为当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相比，甚至更大。
互联网保险场景化的关键
1.从消费者的决策过程出发
从认知成本来看，作为更加复杂的保险产品，在消费者决策过程中，将会消耗更多的心智资源，因此，在启发-分析模型基础上，通过场景化设计来对冲这种消耗，推动决策就显得更为重要，这也是互联网保险场景化的意义所在。
一是启发是场景化保险的关键。对于消费者来说，场景化保险最核心的部分就在这种启发性信息。例如，旅游平台启发了旅意险的购买，购物平台启发了退运险的购买等等。所以，基于启发的角度来看，场景必须与保险产品形成高度的契合，才能发挥启发的作用。另外，在整个场景设计过程中，采取更少的信息检索、更简单的线索以及更少的备选才能够使得信息处理过程也具有更多的启发式特征。
二是分析是场景化保险的趋势。尽管在很多场景化保险销售过程中，在启发阶段就实现了消费者的决策，但随着保险消费意识的提升、产品知识的普及，越来越多的人开始通过认真分析来进行保险的购买，在场景化里也不例外。因此，提供更加专业、全面的产品信息以及多样化的选择将可能成为场景化的一个趋势。值得注意的是，产品信息的简单易懂、形象生动仍然是重要的表现形式。
2.以技术为重要的支撑
由于传统市场的寡头垄断和饱和，场景化互联网保险更多的机会在于长尾市场，而根据长尾理论，实现市场的成长，需要足够强的技术，推动生产和需求的对接成本的快速下降，而这也是判断这个市场是否真正具有潜力的关键。
