互联网保险场景化将会是c2b保险发展前沿
向日葵保险网
[导读]：本文从消费者决策的角度出发，通过众多相关理论的研究，不断归纳和推演，总结形成景化保险发展的几大关键要素，同时，也对场景化互联网保险的未来进行了一番畅想。
一是技术需推动消费者获取产品成本的有效下降。互联网保险场景化建设过程中，通过技术的运用，实现消费者获取保险成本的快速下降是非常重要的要求。例如，在退运险场景化过程中，通过电子商务、电子支付、电子保单等多项技术的应用，实际上有效的降低了消费者购买该保险需要付出的搜集信息、签约等各项交易成本。
二是技术能否推动生产者生产品成本的有效下降。互联网保险场景化过程中，还应该注意技术是否使得生产者成本的有效下降。例如，有些场景化的平台，在对接保险的过程中，可能需要与主业完全不同的技术支持，这很可能大幅度提升整体的经营成本，而不是降低，进而冲击主业的发展，而这类平台实际是暂时并不适合场景化保险发展的。
3.以协同发展为根本
互联网场景平台发展保险业务，不仅仅是实现业务的扩展，更重要的是通过保险的协同效应，扩张整个平台的发展边界，提升整个平台的发展潜力，这是互联网保险场景化的初心，同时也是根本。
一是实现平台产品的协同。互联网保险场景化过程中，通过对接保险产品，实现了服务范围的增加，同时通过一站式综合服务，能够有效提升客户的服务体验，例如退运险，在淘宝购物过程中，解决了退货运费的问题，实际上也促进了交易的达成。但是，由于保险产品的口碑较差、在场景化过程中，很容易被敌视为一种搭售行为，反而会影响原产品的销售。因此，在选择产品或服务+保险搭配过程中，要更多关注是否能够真正满足客户的需求点。
二是实现平台整体的协同。互联网保险场景化过程中，由于引入了新的产品和服务、新的信息以及管理要素，可能会对原有组织形成巨大的冲击，那么在整个过程中，能否通过各个子系统的协同，形成新的稳定的组织是关键。这也告诉我们，互联网保险场景化过程是一个自上而下的系统工程。
对互联网场景化发展未来的展望
随着互联网技术的应用和场景化的成熟，未来互联网保险场景化可能呈现出以下的趋势：
1.c2b保险的发展。互联网场景化保险将会是c2b保险发展的前沿阵地。退运险、航延险已经证明了这一点，未来，随着更多的场景与保险连接，将会带来更多的个性化的需求，从而推动保险产品的创新。
2.场景即保险。随着互联网技术的发展，保险产品的创新开发，可以想象到，更多的场景将实现保险的连接，实现场景即保险的全覆盖
3.传统保险公司的产销分离。基于消费者决策理论，我们不难看出，很多长尾市场保险需求的满足，通过场景化具有明显的比较优势，因此，在这个领域，传统公司和平台之间更倾向于一种产销分离的合作模式，即产品开发和服务在保险公司，销售靠场景平台。
