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保险中介互联网转型的窘境与出路
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[导读]:在互联网保险迅速发展的背后,受政策环境和市场竞争等因素的影响,中介机构经营互联网保险业务却始终在艰难前行。
   近年来,互联网金融蓬勃发展,借此东风,互联网保险也驶入了发展的快车道。笔者通过梳理近年来互联网保险监管政策变迁,透视中介机构互联网保险转型的痛点。
 
  政策变迁
 
  据公开数据显示,目前比较合理的互联网保险的发展历程划分为四个阶段:萌芽期(1997-2007年)、探索期(2008-2011年)、调整期(2012-1015年)、全面发展期(2016年以后)。而政策的变迁正是分布在上述四个阶段中的。
 
  早在1997年,我国就出现了首个互联网保险公司信息网,并迅速诞生了第一张电子保单,宣告着保险行业正式进入互联网时代。
 
  探索期中,电子商务平台大量涌现,保险机构纷纷开始建立自己的销售网站,2011年底互联网保险保费收入达到800亿元。面对如此火爆发展的互联网保险业务,2011年9月保监会发布《中国保险业发展“十二五”规划纲要》,鼓励保险业务创新,推动保单电子化和快速理赔的发展。
 
  调整期中,保险机构通过整合线上线下资源,取得跨越式发展,2015年互联网保费收入达2.4亿元。在此阶段中,保监会出台了一系列规范保险机构互联网业务经营的法律法规。2013年4月,保监会出台《关于专业网络保险公司开业验收有关问题的通知》,专门细化了专业网络保险公司开业验收的相关规定。同年12月,保监会出台《关于促进人身险公司互联网保险业务规范发展的通知》,对涉及人身险的保险公司互联网业务操作规范进行了细化。2014年12月,保监会下发《互联网保险业务监管暂行办法》,进一步规范了互联网保险企业的经营范围和业务操作规程。2015年7月,保监会再次下发《互联网保险监管暂行办法》,再次明确了互联网保险发展的主体、经营范围、准入标准等规定。可见,调整期阶段,既是互联网保险业务井喷式发展阶段,又是互联网保险立法集中出台,市场秩序逐步规范的重要时期。
 
  进入全面发展期后,2016年1月,保监会再次下发《关于加强互联网平台保证保险业务管理的通知》,重点对互联网平台选择、信息披露、内控管理等提出明确要求。
 
  中介互联网保险转型痛点
 
  互联网保险业务的发展模式主要包括保险公司直销、保险中介机构销售、借助第三方平台和专业互联网保险公司销售等。本文重点研究保险中介机构互联网保险发展情况。
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