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保险中介互联网转型的窘境与出路
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[导读]:在互联网保险迅速发展的背后,受政策环境和市场竞争等因素的影响,中介机构经营互联网保险业务却始终在艰难前行。
 
  充分调研,谨慎发展。作为中介机构,要充分调研市场现状,对自身的经营实力做出正确评估,并制定清晰明确、切实可行的市场发展战略,围绕互联网保险“深度挖掘客户、贴心服务客户”的核心要求增加前中后期的成本投入,包括信息技术、网络安全、品牌宣传、售前售后服务等各方面的投入,并结合自身经营特点为客户提供有别于保险公司的差异化服务,强化线上销售线下服务相结合(O2O)的新型营销模式,并通过数据收集和分析,深挖细分客户群体,结合客户需求为保险公司提供创新产品的思路和建议。
 
  强化教育,净化环境。保险监管者和行业自律组织一方面应加强对互联网保险经营风险的辨识和防范,将互联网保险风险排查工作常态化,持续打击违规开展互联网保险的行为,肃清市场环境。另一方面应通过普法宣传、讲座培训、客户答谢等多种方式加强消费者教育,特别是互联网保险的宣传教育,引导消费者正确认识互联网保险的安全性和便捷性,提高社会公众对于互联网保险的认知度和好感度。
 
  如何在互联网保险巨大的市场商机中分得一杯羹是广大中介机构应该考虑的问题,如何保驾护航互联网保险的健康发展则是广大监管者需要应对的问题,路在脚下,只待扬帆。
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