第二，坚持走专业化道路。目前，华泰在保险领域已具备较高的专业水准和较强的承保能力，形成了差异化竞争优势。华泰的非车险业务占比在中资财险公司中几乎是最高的，业务结构不断优化。华泰员工服务水平不断提高，特别是在商险业务方面，已经建立了一支专业技术水平高、承保经验丰富、梯队建设完备的核保人队伍和风险工程师团队，并以其高效优质的服务赢得了业内外的称赞和广泛认可。

　　第三，借助国际支持。ACE的加盟使华泰的保险业务水准有了进一步提升。ACE在全球50多个国家和地区设有机构，通过持续提供专业技术和国际化服务网络支持，协助引进特殊责任险及开展再保险方面的合作，使华泰在专业化服务和承保能力上更加突出。王梓木举例说：“比如出口产品责任险，以前国内的很多企业都是到外资保险公司或者国外去买，价格较高。自从和ACE合作之后，华泰也可以提供境外查勘理赔服务，境内卖保险，价格相对便宜，有益于客户。”

　　第四，持续创新。“创新发展”是华泰前行的不竭动力。多年来，华泰在对传统业务发展模式进行改进提高的同时，大力推动管理创新、产品创新和服务创新，着力培育新的业务增长点，不断打造公司新的竞争力。比如，华泰先后创立了金融事业部、特殊风险事业部、电销、EA、电子商务等新型营销组织管理模式，在责任险、投资型保险产品和资产管理产品创新方面已经形成了一定的差异化竞争优势。

　　第五，加强渠道建设。王梓木说：“在竞争中，大家卖同类产品，怎样才能够降低成本并提高效率呢？渠道建设尤其重要，它可以帮助公司获得客户、维护客户和发展客户。”在这方面华泰做出了很多努力，比如，华泰目前积极发展的很重要的一项业务专属代理(EA业务)，就是在社区里面建立门店，进一步贴近老百姓，贴近客户。

　　总之，华泰希望通过打造客户和渠道资源共享的市场拓展平台，形成个人业务跨业务条线的综合开拓能力。为同一客户提供产、寿、投全方位的金融保险产品和服务，由此提升华泰保险集团的综合服务能力。

　　“十二五”：华泰之“梦”

　　截至2012年6月底，华泰保险集团累计实现主营业务收入46.72亿元，完成全年预算的43.8%；实现净利润1.71亿元，完成全年预算的59.9%；集团总资产达328.06亿元，净资产达53.61亿元，净资产收益率为3.3%。

　　对于今后的发展，王梓木表示：“2012年的不确定性小于上年，下半年的经济发展仍面临下行压力。中国保险业长期走的是一条主要依靠消耗资本、拓展低端劳动力和扩大费用等方式来推动较快发展的路子，尤其是寿险的经营模式受到严峻挑战。在后金融危机时代的今天，转变发展方式已成为一种行业发展的必然趋势，转型好的企业持续发展，不好的企业则水落石出。”

　　王梓木同时认为，未来一个时期我国的发展仍处于重要战略机遇期，城市化进程的加快和人均收入的持续提高，使我国保险业处于发展的黄金时期。随着财富人群的增长以及社会保险意识的不断加强，个人商险业务面临巨大的发展空间。同时由于国民收入分配改革以及人口老龄化预期的增强，寿险业的发展前景也依然看好。预计新的包括结构性减税在内的多项政策出台将为寿险业务的发展和结构调整提供契机。

　　今后，华泰保险集团将通过集中有效的战略规划、风险管控和服务统筹，为产、寿、投提供全面的战略指导和综合服务，降低整体运营成本，打造综合竞争优势，向更大规模、更高效率和更高效益的方向发展。通过“十二五”的继续发力，华泰的目标是成为一家特色鲜明、绩效领先、具有综合竞争力和市场影响力的金融保险集团。

　　延伸阅读

　　王梓木“说”

　　不以保费论英雄，而以质量效益比高低。

　　华泰在保险业务上不当全能冠军，而是争做专项冠军。

　　在金融危机面前，华泰不求大富大贵，但求从容面对。

　　华泰财险业务发展不求最快，但求最好。

　　保险是经营风险的，审慎稳健应该是行业本色。

　　不能拿保险资金去赌市场，赌赢了是自己的风采，赌输了是别人的资本，这是非常可怕的。

　　面对经济的“冬天”，华泰要“冬天少行走，冬天备足粮，冬天好打猎，冬天去滑雪”。

　　公司治理决定公司能够走多远，公司文化决定公司能够长多大。

　　公司制度至上，制度培养人，制度选择人，制度淘汰人，制度是公司最大的权威。

　　所谓好的制度，就是将优秀的人才自动推到领导岗位上去，让不合适的人通过制度自然地下来，并且实现平稳交接，不是发生地震式的更替。

　　华泰实施制度文化，体现平等择优的机制，有别于“圈子文化”、“院子文化”。

　　在华泰，只有董事会是民主制的，其他全部是个人负责制。

　　公司内部各层级之间、同事之间最本质的人际关系是合作关系，不是雇佣关系和领导关系。合作关系体现人性的“平等与尊重”，这是华泰公司文化的核心。

　　所谓创新，就是预知未来哪一块云彩能下雨，准备好产品即“种子”，及时赶到那个地方，把我们的种子埋进去，等待长出一片新的庄稼。

　　保险企业一旦真正实施现代企业制度，讲求效益就是不可避免的了。

　　一些企业祈求政府的某项优惠政策，这或许给企业带来发展的机会，或许埋下失败的种子，因为它并没有提高企业公平竞争的能力。

　　保监会的主要职责是“制定保险市场的交通规则”、“治理环境污染”，企业发展是企业自己的事。

　　华泰对保险监管部门的态度是，争取添彩，绝不添乱。

　　企业的发展由企业家主导，还是由政府主导，是有所不同的。

　　华泰的社会影响力大于其市场份额，因为它代表中国保险市场上一股健康的力量，我们要将这个作用保持下去。