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“三马”联手兴办的完全线上保险公司悄然开张
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[导读]:消费者很难核实。同时,赶集网、58同城网本身并不是中国保监会规定的“保险代理公司、保险经纪公司”,也不在获得互联网销售保险资格的公司之中,你觉得呢?
  暗藏的风险

  目前,网销保险的主要形式包括三种,第一种是保险公司官方网站直属的网上保险商城,像平安、人保、太保、阳光、泰康这些保险公司的网站都开通了网上交易。据了解,目前已有近40家余家保险公司在其官方网站上设有网上商城,可以实现官网直接购买,其中10余家财险公司可以实现车险官网直接投保。而对于最初级的保单信息查询和保险卡单激活等功能,几乎每家保险公司的官方网站都能实现。

  另外一种是与保险公司合作的各大门户网站和大的电商平台,“中国四大门户网站”中的腾讯和网易先后进军保险销售领域;阳光、泰康、先后入驻京东商城;中国平安、泰康人寿、天平车险、昆仑健康等10家保险公司已经在淘宝网上开设了官方旗舰店。

  还有一种是专业的第三方网上保险平台,例如向日快保险网、慧择保险网、优保网、慧保网、中民保险网、芒果网等。

  但据市场调查发现,部分信息技术公司、生活资讯网站仍在为保险代理人提供平台,吸引消费者投保,其中暗藏了风险。

  在赶集网、58同城网等,同样发现不少公司和个人在发布销售保险产品信息,而这些公司和个人是否真的有保险代理销售资格以及展业资格证,消费者很难核实。同时,赶集网、58同城网本身并不是中国保监会规定的“保险代理公司、保险经纪公司”,也不在获得互联网销售保险资格的公司之中。

  监管现空白

  线上,保险业与网络的结合正如胶似漆;线下,刚刚兴起的这一领域却尚无明确的法律依据,未来监管的不确定性似乎成为网销保险的最大风险。

  中国电子商务研究中心分析师莫岱青在接受媒体采访时曾表示,互联网保险业务大张旗鼓展开的同时,也要清楚地意识到,网络保险相关法律法规不健全,消费者权利如何保障等问题都没有明确的司法解释,这也使得大众对网络保险仍心存疑虑。

  虽然网销保险正轰轰烈烈地开展起来,但到目前为止,保监会关于互联网保险的监管政策仍存在诸多空白。

  有专家提出,“相关部门应该制定网络保险发展的相关规章制度,包括电子保险合同法律效力、道德风险防范、网上交易平台安全标准、网络保险地域监管等内容。”互联网保险业务在推行过程中容易与传统营销渠道业务冲突,因此,如何提高消费者的认可度,提高投保人对于网络投保的信任度和对保险条款中规定的理解力等问题,都是互联网保险未来发展中需要不断完善和改进的。

  回归本质的期待

  据了解,目前网络保险销售情况最好的是车险,以及意外险、较简单的定期寿险理财保险等标准化程度高、刚性需求较强的产品。

  中央财经大学保险学院院长郝演苏表示,互联网保险大行其道,需要打开保险刚性需求的大门。“目前网络上具有刚性需求的保险产品大多是比较简单,只能够满足基本保险需要的产品,并不能真正形成巨大的保险刚性需求。”而保险公司也应该认清自己的职责,“保险公司是保障机构而不是理财机构。”郝演苏建议消费者应该选择保障型产品,以平常心来看待产品的红利或者投资收入。

  在矫恒金看来,分红险等具有其他保障、投资功能的保险产品是适应不同客户差异化需求的必然产物,“在一般人对于保险的观念中,保险就是保障生老病死的,但事实上,还有其他的保障功能和投资功能也可以借助保险来实现,比如对未来子女的教育费用提供保障等等,还有相当一部分人并没有意识到自己在保险方面的各种需求,这就是为什么出现天灾人祸的时候,往往能引发投保热潮的原因”。

  刚刚过去的地震,促使很多人认识到,自己也需要一份意外险,而韩亚空难的发生,也让航空意外险成为购买的热门险种。他说,其实在很多专业人士看来,养老保险也是一种投资,用于保障未来老年的生活。没有必要质疑保险的保障功能,只要适应消费者需求的就是好保险。

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