渠道制胜:网上保险商城初具雏型
自2010年7月收购保网以后,已经有多家保险公司与泛华洽谈合作,开始利用保网的电子商务平台和渠道优势,以更低的成本来获取保单。据记者了解,阳光产险之后,更多的保险公司产品将会登陆保网。汪春林坦言道,“全新的泛华保网要着力构建一个为投保人提供中立的保险服务,最简单、最便捷的保险交易平台”。而泛华集团董事长胡义南直接把未来的“泛华保网”定位于服务投保人和代理人的服务平台、产品平台与价格平台,要把泛化保网建成中国最大的网上保险商城。为此,泛华集团计划在未来3年投入5亿元到“泛华保网”,主要用于网站推广,以期建立一个网上保险超市和保险交易平台。其新组建的研发团队已投入封闭式开发之中。
业内专家分析,“泛华保网”网上保险超市和保险交易平台的打造,必将引领中国保险中介企业的电子商务发展的重大变革,同时带动IT技术、网上支付、安全认证、物流配送等相关产业一同发展。
相比较传统渠道,我国目前网络销售所占的销售份额依然很低,不到整个保费规模的1%,尤其是复杂的寿险产品、分红险、投连险和万能险等产品通过电话、网络销售的成功率极低。最主要的原因,还在于网络销售和银行、邮储等兼业代理渠道一样,都只是适合于简单产品的销售,比如车险、家财险、意外险等条款、费率都不复杂的产品。同时,保险产品又不同于其他任何商品,它对产品的提供商和服务商均有很高的合规性要求。而普通消费者对于售后服务的担心让单纯的网络销售保险难以做大做强。
正因为此,泛华保险服务成功的商业模式在网络保险销售上的渠道优势就显得特别突出:庞大的客户群体——向保险公司获取更多的产品——遍布全国的机构网点和近5万代理人群体——原有的电话销售平台;这些再加上保网成熟的保险电子商务发展技术和经验,都让泛华保险服务集团能够顺利开拓网上保险销售渠道,同时带动保险承保、销售、查勘理赔等方面变革。业内专业人士认为,在保险中介领域,能够拥有上述多项渠道优势、产品优势、服务优势的保险经营主体并不多见,泛华进军网络保险再次从战略步骤上走在了中介行业的最前端。
用微信“扫一扫”,精彩内容随时看