金先生告诉我，他是在平安的官网上找到我的，每个平安保险代理人，在自己的行销系统里都能开通一个个人主页，里面可以放一些简单的个人信息介绍，很多代理人觉的这个没用，就没开通，甚至有的代理人根本都不知道有这个主页的。我是因为在做保险之前，有一些网络销售经验，习惯性的把所以可以用的网点都用上，代理人在行销系统里开通了个人主页后，就有了在平安官网上展示的机会，虽然这个机会按概率来说是很低的，但我恰恰是因为做了这个个人主页，被金先生看到，才有了这次签单的运气。

　　我认为专业知识技能是得到客户认可的前提，我是今年2月才进入保险公司的新人，虽然是新人，但一进公司，我就很认真的学习保险专业知识，钻研保险条款，我3月份的第一个客户购买的险种就是智盈人生平安的万能险，这个客户是个朋友，只要我说这个险种好，他就买了，没什么问题，也没要求。但我为了给他讲解清楚万能险，还是花了近一个星期的时间找各种资料学习万能险，真正弄清楚了被称为“百变万能”的万能险的优劣之处，这样我为朋友设计了最合理的保障，也为他讲解清楚的万能的灵活可变之处。所以，在给刘小姐他们讲解万能险时，我已经是胸有成竹了，即使这样，为了保证与他们面谈的效果，见面前，我还是做了大量的准备工作，仅万能险的资料介绍，我就打印10页。

　　因为对万能险的钻研，也使我在今年7月份深圳平安系统的“智胜人生”万能险的建议书设计书大赛中，获得了南山营业区第一名和深圳平安系统一等奖的好成绩。

　　另外，做人的诚信和善良也是这次签单的决定因素之一，我在为金先生和刘小姐讲解万能险时，讲到保险公司要扣的“初始费用”，我告诉他们，扣除的这初始费用，就包括了保险公司的运营费用和我们代理人的佣金，我很明确的告诉了他们，我们代理人的收入来源于客户的保费，我没有回避和搪塞这个问题，让他们对我增加了信任。还有，在刘小姐让我随她去拿银行卡时，我的表现也让金先生和她增加了对我的好感。让她觉得我为人诚信办事稳妥。这点，在她遇到同事的返佣诱惑时起到了关键作用，她就是因此考虑，才把天秤倾向了我这边。

　　在保险公司的所有的销售培训里，都是说促成的关键是临门一脚，一定要迅速及时，千万不能拖延。要求代理人要速战速决，不要给客户考虑犹豫的时间，怕生变故。对此，我很不以为然，因为，客人没有真正的认可保险，不是真心想买，即使投保书当时签字了，交款时还可以变故，就算承保了，客户在10天的犹豫期里还是可以无条件退保的，与其把问题留到后面，不如在投保前解决。欲速则不达的道理，我认为，在保险签单时同样适用。

　　还有，对客户怀有真诚的感谢之心，网络签单的客户，大家素不相识，客户能通过短时间的交流给我认可和信任，我从内心里是非常感激的，我认为这是一种人和人之间的缘份，非常值得珍惜！所以，我会真诚的表达对客户的感谢之情，也正是我的真诚感谢，让刘小姐对我道出了其中“曲折”的内幕，也让我真正赢得了客户和朋友。

　　因为是网络签的第一单，又有这样一些曲折，我记忆非常深刻，写出来分享给朋友们，希望对大家能有一些启发。

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