调查医院称出示“三样”才能记账
针对两位妈妈遭遇到的情况，记者到几家医院的收费窗口调查，在场的不少家长向记者抱怨，看病还要带上户口本，非常不方便；人都病得晕乎乎了，看完病来交费还要这要那的，没带户口本还不给用医保卡，是不是有点太不合乎情理了？
不过，记者在一些社区医院却看到，到选定的社区医院看门诊病并没有要求验证户口本。
随后，记者查看居民医保专用病历扉页发现，其中明确提出：“居民医保参保人在定点医疗机构就医需出示居民医保卡、居民医保门诊病历和有效身份证件。”
对两位妈妈提出的疑问，中山大学附属第一医院医保科有关负责人无奈地告诉记者：广州市居民医保政策确实是这样规定的，就医结算时必须出示医保卡和有效身份证件（户口本、身份证、出生证和护照，任选其一），不能用复印件。但由于未成年人和部分在校学生未及时领取居民身份证，所以户口本或者出生证就成为未成年人的主要出示证件了。
她告诉记者，病人在领到医保卡之后，就诊时如果没有带齐三样（居民医保卡、居民医保门诊病历和有效身份证件）中的任何一样，按照规定，应该视同放弃当次享受医保待遇。但为病人着想，医院也稍有通融，如果病人医保卡和身份证件都没有带则视同放弃，如果病人带了医保卡忘记带身份证件，则给病人一次机会，并提醒下次带来，下不为例。不过，因为这个通融的做法也引起了一些不满，有的市民说：“我上次没带都可以，为什么这次不行？”进而引起一些矛盾甚至冲突。
带户口本原件究竟起什么作用？
知情人士告诉记者，医院收费窗口检查参保人的有效身份证件，并不能像公安局一样验证真伪，主要目的是人为设置障碍，避免医保卡太容易被人冒用，就像银行办业务要出示身份证一样。不管这种方法的效果如何，它确实能够在减少冒名顶替使用医保卡上起到一定作用。
