查询个人社保难于上青天?近日,有网友发帖,反映在惠州社保网上查询不到个人社保信息。此前,市政府网站上关于这个问题的投诉也不少。对此,惠州市社保局信息科有关负责人表示,近两周社保个人网上查询系统出现故障,正在抢修,近期需查询社保事宜的市民可电话咨询。
网友:社保网个人查询点不开
1月3日,网友武当山人在西子湖畔论坛发帖《老调重弹:惠州社保查询难,难于上青天!》,帖中写道:“从前,惠州社保的网站单调简单,但是查询却很顺利。为了适应时代需求,网站越做越好,内容也越来越丰富,但是核心内容却找不到了。近期惠州社保查询不到的问题被诸多用户投诉,一连投诉多日,社保局却毫不留意。”
网友武当山人还在帖中附上市政府网上多个市民反映社保网上查询问题的截图。截图内容显示,不少市民都受这个问题困扰:1月2日,网友豆腐干投诉个人查询社保的链接打不开“不知你们(有关部门)知道不,大多数人投诉,你们却熟视无睹。”上月30日,网友枫也投诉链接老是打不开,询问是否因为网站在更新;1月2日,网友番薯条投诉网站打不开后显得有些愤怒“为什么那么多人投诉一个问题,你们的回答都一样,你们也太敷衍了吧?”
武当山人发帖后,不少网友跟帖表示有过同样遭遇,有人还道出了心中的焦急和疑惑,LFruit说:“以前是可以查的,不知快过年的原因还是其他,这段时间根本就无法打开啊!不是每个单位都有电脑人才在维护咩!怎么可以让那便民的窗口无法打开啊?市民有事才会去查询的啊!”D-come也说:“那可是我们的养老钱,不能明明白白地查询,是否有什么见不得光的情况?”
调查:市民投诉早已有之
记者搜索发现,从去年12月下旬以来,就有不少市民在政府网络问政平台表示社保局的个人查询页面打不开,而关于社保网上查询存在的问题,去年整个年度都有市民咨询和投诉。
昨日,记者在惠州市人民政府网站网上的网络查询栏目看到有社保查询这个项目,项目分为个人社保查询、单位社保查询。记者点击发现,均显示无法访问网页。在惠州社保局网站(http://hzsbj.huizhou.gov.cn),点击“个人查询”、“网上查询”项目,均显示找不到网页。
原来如此
个人查询的服务器坏了
单位社保查询由于月结进行数据维护,过两天即可恢复
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