纸，扫描照片，刻录成光盘，将文本信息特快转递到制卡公司。收到武汉做好的卡后要及时发放。
（2）参保单位新增人员办理IC卡时，需由参保单位承办人员携带新增人员一寸免冠彩照到医保卡管理窗口集中办理，经办人员首先查看新增人员的参保信息是否审核通过，审核通过的，打印基准纸粘贴照片，审核无误后制作IC卡。
2、挂失
参保人员遗失IC卡后，须持本人身份证或户口簿复印件办
理挂失手续，挂失一周后领取新卡。
3、 补卡
参保人员IC卡损坏或其它原因需要补卡的，应及时给予登记补
卡。
六、个人帐户管理
1、个人帐户查询
参保人员需要查询个人帐户的，应及时给予查询并告知本人。
2、个人帐户转移
3、个人帐户终结
参保人员发生死亡或调出统筹区外的，需提供以下资料
(1)单位介绍信(须注明承办人姓名、与退款人关系);
(2)领取人身份件原件、复印件;
(3)交回医保卡.
参保管理部门审核合格后打印出“基本医疗保险个人帐户结算单”，经科室负责人和中心领导签字后发给承办人到财务部门领取个人帐户余额, 在十五个工作日办理完毕。
4、异地安置退休人员个人帐户返还
异地安置退休人员个人帐户每年返还一次,由参保单位到医保中
心领取后返还本人。
（1）返还日期：每年10—12月份。
（2）提供资料：单位证明(须注明承办人姓名)、承办人身份证原件复印件.
参保管理部门对参保单位提供的资料审核无误后，打印出“基本医疗保险异地安置退休人员个人帐户返还表”，经科室负责人和中心领导签字后十五个工作日内交给承办人领取个人帐户余额，由参保单位负责返还给本人。
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