珠海市政务公开亮点多成效实

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[导读]：“不打埋伏、不留死角。”“公开是原则，不公开是例外。”政务公开已成为珠海市各级政府和各部门工作的一根主弦，将其作为转变政府职能，改革管理方式，提高工作效率，加强党风廉政建设，从源头上防止腐败，扩大基层民主，密切政群关系的重要措施纳入到重要工作日程。在组织领导，健全制度，规范公开内容，拓展公开形式，深化审批制度改革上取得了积极成效。

　　该局将各科室在局网站发布的信息数量作为《市外经贸局岗位责任制年终考评办法》中的量化计分指标。这一措施调动了各科室在政务公开方面的积极性，成为该局政务公开工作的一个有效做法。

　　如何提高行政效率、方便企业办事，是市外经贸局始终追求的目标。现代信息化的通信手段让他们找到了办法。2007年，他们在OA系统实现远程办公的基础上，开创了全国首个电子公章系统。企业使用电子公章系统申办加工贸易批准证时，通过互联网录入合同报批资料，经过认证后发送到外经贸局，接办人员在电脑系统中直接审批后发回企业，企业最快可以在几分钟内就申领到批文，真正做到“足不出户”就可以拿到批文。

　　这种“阳光下”的申领批文提高了行政效能，促进了廉政建设，企业办事也节省了时间和交通费，受到企业欢迎。截至目前，外经贸业务电子公章系统已受理企业申请批文2000多份，为企业节省费用约150万元。

　　市劳动和社会保障局：大力推行公开听证制度

　　市劳动和社会保障局从建章立制入手抓好政务公开，对公开的项目、内容、标准等进行了疏理和明确。凡是事关重大政务、与广大人民群众利益密切相关的事务，以及群众关注多、疑问多的热点、难点问题，都列为公开内容；在公开时间上，他们根据公开内容分常年、定期和随时公开。

　　该局实施电子政务和信息发布的核心，是曾被市政府授予珠海市优秀政务网站的市劳动和社会保障信息网站，公众不但可以从中了解珠海市劳动保障各项工作的进展情况，查阅政策法规信息，还可以直接在网站上办理相关的劳动保障业务，或对劳动保障工作提出意见和建议。

　　除了网站平台，市劳动和社会保障局还充分利用好与媒体合作的栏目平台、12333劳动保障工作咨询服务热线平台。“12333”劳动保障公众服务热线经过近几年的建设已成为珠海市劳动保障政务公开工作的一个重要平台。市民可以通过热线免费咨询劳动保障政策法规、社保参保信息，还可对劳动保障违法行为进行举报投诉。热线全天24小时均有人工接听，年群众来电100余万人次，已成为该局密切联系群众、倾听群众呼声的“桥梁”。该热线2007年被劳动和社会保障部评为全国劳动保障系统优质服务窗口。