医保连万家服务你我他

向日葵保险网

[导读]：吉林市医疗保险走过了14个年头，目前覆盖了94万名城镇职工、141万名城镇居民。 “医保连万家，服务你我他。

　　据悉，像李叔敏这样改制破产企业退休、需要办理参保手续的老职工吉林市有10.2万人。在集中办理这些人员参保的日子里，各个服务窗口的工作人员加班加点，工作量非常大。但是，大家没有怨言，自觉加班，高质量地完成了审批任务。经上级主管部门验收，参保人员的资料全部合格，无一差错，10.2万名破产改制企业退休人员全部纳入医保范围，可以享受医保待遇。

　　解决难题服务慢性病患者

　　2014年初，吉林市医保局推行“接地气、三走进”服务，即走进企业、走进社区、走进困难居民家中。工作人员房迪对记者说，为了做好政策宣传，他们入户上门为百姓讲医保政策300多次；走进217个社区，为居民发放了20多万份宣传单。在通过走进困难居民家中，他们发现有500多名慢性病患者因卧床，不能到定点医疗机构复查。于是，他们组织定点医疗机构的医护人员带着仪器设备，登门为慢性病患者免费复查，让患者不出门就能治疗慢性病。

　　家住通潭社区的低保户王竹说：“2013年，我被查出患有尿毒症，急需进行器官移植。当我得知医疗费要20多万元时，决定放弃治疗。”一天，王竹到吉林市医保局咨询，工作人员为她解读了有关政策，并且告诉她，政府出台了低保人员患大病可以享受再保障的新规定，她个人只需承担9000元，其余费用由医保基金报销。王竹说，对城镇低保困难户来说，过去患大病承担不起巨额的医疗费，只能等死。如今，再保障医保政策救了她的命，非常感谢医保局窗口工作人员及时让她了解了政府的好政策。

　　为了减轻大病重病参保患者个人负担，吉林市医保局从完善政策入手，研究制定了低保人员再保障政策，减轻大病重病患者负担：低保参保人员住院起付线不需要个人承担、不垫付住院押金，提高重大疾病患者报销比例，慢性病患者药品费政府埋单。“我们把主动服务作为工作标准，把医保惠民政策及时送到参保者身边，因为这是我们延伸服务的重要阵地。”

　　改进服务提高群众满意度