据吉林市医保局局长邸杰宜介绍，他们解决了新生儿童无法办理医疗保险、慢性病患者开药数量限制7天、急诊住院不拿医保卡无法结算、重大疾病患者不能参加复查等21个问题，并且出台了新生儿落地享受医保政策，支付待遇达80万元；4城区职工医保待遇与市级实现同步；住院参保患者出示医保卡时间延长至96小时；报销医疗费缩短至15个工作日；器官移植抗排异、精神病、结核病门诊用药放宽至1个月；取消器官移植参保患者门诊复查转诊转院手续。以上做法，赢得参保患者好评。
同时，吉林市医保局还组织医保义务监督员暗访服务窗口，提高服务质量，为参保人员提供有质量、有尊严的服务。去年，吉林市医保局荣获吉林省人社厅颁发的“五星级服务窗口”“吉林省医保经办服务先进集体”等荣誉称号。
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