基层人员工作疏忽 13人养老金停发老人疑"被死亡"

向日葵保险网

[导读]：同一居民小组的13名退休老人，从9月起养老金突然被停发。“我明明还活着，养老金却被停发了！”王先生认为自己“被死亡”，才会导致停发养老金，于是在“厦门网”发帖投诉。

　　在社保部门提供的一份《2012年9月退休金停发人员名单》上，调查人员看到了包括王先生在内的13名被停发养老金老人的名字，停发原因均标注为“未认证”。

　　是什么原因导致王先生等13人“未认证”呢？内厝社区居委会的工作人员表示，他们根据《厦门市人力资源和社会保障局关于开展2012年企业退休人员领取养老金资格认证的通知》，开展辖区内企业退休人员养老金资格的认证工作，具体做法是由居民小组长与居民进行联系，并上报信息材料。

　　对此说法，在场的内厝社区第六小组组长方女士却觉得“很冤枉”。她表示，大概在9月初，社区工作人员与她交接企业退休人员养老金的资格认证工作，当时工作人员只告知把异地和联系不上的注明出来。方女士说，鼓浪屿人户分离的情况较多，她误认为“异地认证”是指户口在鼓浪屿，但不常在鼓浪屿住的人员。由于还有其他事情，她就将该项工作交由同组的另一名小组长，按“要求”在名单上标注了13名退休人员，报送给了社区居委会，社区居委会又报送到街道办的社保机构。

　　接下来的事更让人觉得匪夷所思了。鼓浪屿街道办事处劳动保障事务所经办人员说，在接到居委会上报的材料后，她曾电话再次联系13位老人，但都没有联系上，于是便以“未认证人员”上报市社保中心。她曾对社区工作人员说，如果被停发的老人找来，就向其解释原因，然后再补发。其意是用暂停发养老金的手段来进行认证。

　　深究

　　工作人员主动服务意识有待加强

　　调查人员了解到，要联系上这些老人其实并不难。

　　居民小组长方女士对街道办劳动保障事务所的做法就不认同：“如果有疑问，可以与小组长再确认，而且居民小组与王先生等老人一直都有联系，前段时间王先生住院，我们还曾去看望过。”

　　调查人员还了解到，这13名老人属同一居民小组，要认证他们是否存在丧失养老金领取资格其实很简单，走访户籍部门或邻居就可以确认。可是，街道办劳动保障事务所工作人员却只是以电话联系方式进行复核，就草率以未认证情况上报，导致这些老人被暂停发了两个月的养老金。