基层人员工作疏忽 13人养老金停发老人疑"被死亡"

向日葵保险网

[导读]：同一居民小组的13名退休老人，从9月起养老金突然被停发。“我明明还活着，养老金却被停发了！”王先生认为自己“被死亡”，才会导致停发养老金，于是在“厦门网”发帖投诉。

　　根据劳动和社会保障部、省劳动和社会保障厅的相关规定，暂停发放养老金应存在“退休人员发生死亡、下落不明、被判刑收监等情形，或经催办反馈了认证信息并被其养老保险关系所在地社会保险经办机构确认的，应按照《关于进一步规范基本养老金社会化发放工作的通知》的有关规定，分别做出停发、暂时停发、补发并恢复发放养老金的处理。”很显然，有关部门在处理王先生等13名退休人员信息时简单草率，直接损害了老人们的利益。

　　鼓浪屿街道党工委副书记、纪工委书记傅坚分析说，这件事反映出街道、社区工作人员主动服务意识有待加强，工作方式方法欠缺。

　　措施

　　走访慰问道歉并做好善后

　　为妥善解决王先生及其他老人被暂停发放养老金一事，通过协调，相关部门提出了解决措施。

　　鼓浪屿街道办事处表示，将通过入户等方式对13名退休人员进行走访慰问，表达歉意，做好后续善后处理工作。

　　就此次养老金被停发一事暴露出的问题，市人力资源和社会保障局也制定了相应的整改措施：对已补认证退休人员及时补发养老金。

　　为避免发生类似情况，思明区监察局副局长庄东明表示，将立即书面通知其他街道，对是否存在类似问题进行排查，区纠风办还将对鼓浪屿街道办事处的后续处置工作进行跟踪。

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