省社保局信息部主任程海刚是2010年12月接到为城镇职工基本养老保险历史遗留问题开发电脑程序的任务。找开发商？没钱！照搬其他省市的系统？青海省情况复杂，没用！这项任务只能让仅有的一名技术人员刘韶林承担。白天还有其他事，小刘只能利用休息时间做。要了解数据结构，还要吃透文件，了解特殊情况如何处理，没日没夜地干了十多天，程序做好了，小刘也瘦了一圈、黑了一圈。

　　2011年1月，所有的申报材料全部堆积了上来，仅青海石油管理局就申报了3088人。这么多人，如果按以前一个人办理，需要加班加点干上两个月，但是，省社保局行业部仅用了8天就将这些人的手续办理完毕。一连一个星期，人们看到省社保局办事大厅的灯从晚上亮到早上。

　　负责待遇核定的韩英花，那几天孩子正在发烧、爱人也忙得顾不上，她只能狠心把孩子扔给年过七旬的老母；负责申报的马永琪，新的程序还在磨合的时候，有些数据录不进去，她就一遍一遍地录入，到凌晨，她的眼前已一片花白……

　　石油管理局路途远、申报的人员多，为了节省时间，省社保局采取了预申报制度，提前将表格下发给企业，使这些人在申报前就给他们建好了数据库。

　　辛苦终于换来了回报。2月份，凡已申报并符合条件的老人就足额领取了养老金。黄河上游水电开发有限责任公司的14名家属工代表，敲锣打鼓送来了写有“高效廉洁，勤政为民”的锦旗。“其实能看到老人们脸上灿烂的笑容，我们就知足了。”省社保局行业部主任王千兰说。

　　在社区，这些小巷总理们接触的不仅是一张张冰冷的表格，更是一双双期待的眼神。

　　“要不是社区工作人员不嫌烦，恐怕这次我又要错过好政策了。”西宁市南关街社区老人马佩深说起自己的养老金，百感交集。

　　或许是马老太本人，也或许是家人疏忽，马老太的户口本上的名字为“马佩琛”，其他证明材料上却都是“深”字。虽然只有一个偏旁部首的小小差异，但马老太却面临着享受不到政策的境地。“这些老人不容易，不能让一个小差错耽误了。”社区副主任周久涛想。为了这一个偏旁部首，周久涛跑了4趟派出所，又做公交车往返于老人的原工作单位，找她的老同事证明情况。

　　当第一个月的养老保险金拿到手后，马老太第一个找到周久涛，拉着她的手半响说不出话来。

　　时间长、资料缺，这是社区工作人员在办理养老保险历史遗留问题面临的一大难题。有时候花在一个人身上的时间要两三天，“虽然我们只办理了300人，但我们的接待量有九百多人。”南关街社区党总支书记赵德琴回忆道。

　　把好政策办好，光下苦力气不行，还要讲技巧。

　　省社保局局长赵群告诉记者，解决养老保险历史遗留问题涉及时间跨度大，人员情况复杂，工作中新情况、新问题不断出现，为确保工作顺利推进，各部门采取积极有效措施，创造性开展工作。各地人力资源社会保障部门开辟了专门经办窗口，实行一条龙服务。西宁市社保局根据政策规定及时调整“金保工程”业务程序，并积极与地税、金融机构协商沟通，使历史遗留参保人员实现了银行缴费，有力推动了解决城镇职工基本养老保险历史遗留问题工作的深入开展。专门设计印制档案袋，将相关政策及经办流程印在袋子上，办事程序一目了然；海北州专门设置咨询台，指导参保人员填表；在石油管理局、西部矿业(601168，股吧)、三江集团等，企业分别组成几个工作组，到下属单位上门受理参保人员申请。

　　养老保险历史遗留问题的参保人员，很多都是家庭经济困难，要一次性拿出三万元左右，对他们来说实属不易。为了让更多人享受到党的好政策，省人力资源和社会保障厅和建设银行(601939，股吧)青海省分行积极协调，帮助经济困难人员通过小额贷款缴纳养老保险费。

　　“我们感受到了党和政府的温暖”

　　好政策总是民心所向。自去年1月上旬申报登记工作开展以来，一大批符合条件的老年人手持证件，纷纷前来登记，其中年龄最高的达84岁。

　　在各地登记现场，前来登记的老人中，有人带的是工作证，有的呈递的是劳动合同书，有的出示的是荣誉证，还有的保存着曾经上级行政部门授发的技术职称证书。

　　1月全省全面展开申报工作，到2月，很多人就已经拿到养老金了。450元，对于部分人来说，或许只是下顿馆子，买件衣服，但是对于这些老人，意义并没有那么简单。

　　“有了这450元，可以减轻女儿的负担了，我再也不用指望着每天收点饮料瓶换钱。每年还有取暖费，基本生活不用愁了。”这是王爱眼中450元的意义。

　　而同样是西宁市南关街社区的居民封开云对养老金的看法却不同。老伴儿有工资、儿女孝顺，封开云也不愁吃穿，但她心里有个疙瘩：“都是为国家出过力的，但为什么我就没有养老保障。”看着身边很多亲朋好友都享受到了各种形式的养老保险，封开云看在眼里，急在心里，她曾无数次地问过自己“是不是真的就一点希望都没有了。”其实，封开云的心愿简单而又朴素，她说：“其实钱多钱少是次要的，我只想得到一种认可与肯定，我曾经也有过工作，我也有过自己的贡献。”

　　是啊，还有什么方式能是这种价值更有力的证明和体现，84岁的刘素英老人等了这么多年，等的就是这一天。也许社区副主任周久涛的感触更深些，“老人在我面前笑得跟个孩子似的。”周久涛说，刘素英一再强调，退休工资就是对自己最好的证明，这就够了，就够了。