17日，经济导报记者接到青岛市民李先生的投诉称，1999年其在中国人寿购买了一份鸿寿养老金保险（2180元），条款约定李先生至约定领取养老金年龄的生效对应日（55周岁）可按基本保额（2万元）的两倍一次性领取养老金。然而今年2月，李先生前往保险公司咨询如何领取保费时，却被保险公司告知手中的原始保单无效，而新保单则被修改为年满65岁才能领取保险金。
真假保单
李先生告诉导报记者，其妻子作为投保人在1999年为其购买了中国人寿的鸿寿养老金保险（98版，利差返还型）。导报记者注意到，原始保单为手写制式保单，条款明确规定“被保险人生存至约定领取养老金年龄的生效对应日，可按基本保额的二倍一次性领取养老金”。且原始保单协议约定的领取年龄清楚地写着“55周岁”，并有投保人与业务员的亲笔签名。
“一直以来按时缴纳保费，每年2180元，早已完成了10年期。”李先生介绍说，本以为到了2014年，年满55周岁就可以一次领取共计4万元的两倍保额养老金，所以在今年2月，李先生提前去保险公司询问领取事宜。结果，手中有投保人和业务员亲笔签字的原始保单被宣告无效。
据导报记者了解，在李先生购买保险后的2002年，保险公司曾将一份机打新保单交给李先生。新保单上约定领取年龄由55周岁变成了65周岁，比原始保单整整推迟了10年。李先生告诉导报记者，当时他曾询问业务员为什么约定领取年龄变成了65周岁，业务员当时对李先生表示无关紧要，到了领取年龄修改过来就行。
导报记者对比两份保单发现，虽然机打保单上盖有“与原件无异”的章，但很明显的是，约定的领取年龄由55周岁变更为65周岁。
同时，导报记者注意到，机打保单上只有业务员、出单员的机打名字和复核员的盖章，但没有投保人和被保险人的亲笔签名。
对于为何会出现两张保单时，一名业内人士接受导报记者采访时表示，机打保单可能是录入系统时的保单。按照该人士的说法，1999年时，或许是因为保险公司电脑系统未大面积普及，因此会出现手写保单；当将所有的保单录入系统时，就会出现机打保单。“机打保单也应该有投保人的签名才能生效。”
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