3、促进行业提升服务水平。

　　在信息业务的支持下，保险业务的自动化处理水平不断提高，通过单证引向信息OCA自动识别，业务规则系统全面应用和业务系统持续完善，多家公司建立起智能核保核赔平台，核保核赔智能化不断加快，各环节风险控制能力得到加强，同时随着智能终端等移动互联网设备的全面应用，行业快速响应能力和移动服务能力也不断增强。

　　前几天我陪会领导在上海浦东国寿和太平数据中心调研时，观看了国寿E家(音)和太平E保通用(音)在手机终端上的现场演示，据介绍这是保险业应用创新技术改造传统业务方式和业务流程的典型事例，我个人认为这也是当前和今后一段时期信息技术创新真正影响和提升保险业发展实力的重要形式。我看了从2009年以来的互联网和电商销售数据，电销业务持续上升，2013年电销原保费业务达到1000亿元，比较而言互联网先有一个下降的过程，2009-2011年是下降的过程，从2011到2013年是上升的过程。

　　由于环境技术和相关的政策，我觉得它还是在一个成熟稳健形成的过程中。所以，我个人的看法，互联网这块的发展是一个稳健上升的过程，前途十分光明。但我个人觉得在我们整个行业，这几年信息化技术创新在近几年乃至未来几年时间内，利用信息化的技术创新去改造我们原先的保险展业方式和业务流程，使之能够实现线上和线下的集合，为广大的保险消费者提供更大更好的服务体验，可能是当下我感觉比较有意义的一件事情，而且这方面大公司所做的工作已经做得很好了，也比较到位了，可能中小公司在这方面还有进一步发展的空间。这种类似的技术形式集中体现了保险信息技术创新在适应市场和客户需求、降低业务成本、缩短业务用时、提高工作效率、提升服务体验等方面具有明显的优势，这些优势也是从根本上决定了信息技术创新将会对行业改革发展起到重要的推动作用。

　　二、互联网等新技术的发展给保险业带来新的机遇和挑战

　　当前金融互联网和互联网金融发展已经越来越成为时代潮流和热点，从保险业来看，“三马”共同发起成立的众安在线保险公司是金融业首家互联网保险公司，众安保险的成立是保险业互联网业务发展的重要里程碑，国寿集团等公司也先后设立了从事电子商务的专业子公司，其他第三方和中介代理性质的互联网销售模式也日益增加，这些都表明互联网与保险的融合发展有了实质性的进步，互联网保险未来发展的机遇与挑战并存。

　　众安在线是2013年11月6号正式成立的，当月实现保费收入我印象是236亿，12月份实现保费1000多亿，从2014年1-2月份的情况来看，基本是稳定在过千挂零的水平上，所以这个公司目前的业务范围还是相对稳定在原先他们设定的网络服务的这块主阵地上，现在处于一个发展整固阶段。

　　1、互联网保险具有的优势和潜力

　　费率厘订更加精准，产品设计更加科学。费率厘订是产品的定价基础和重要性对公司而言不言而喻，在大数据技术出来前，费率厘订就在利用自身积累的海量数据进行因子分析和对量化进行计算，随着互联网大数据、云计算的广泛应用，费率厘订将会用到更多更完善更具有直接意义的用户数据，其对客户的适用性和准确性将会大大提高，因子分类也将更加适当，产品设计更加科学。

　　2、保险需求更宜捕捉，营销更加精准