“我们在成立之初就明确要求针对偿付能力风险、资产负债匹配风险、业务经营风险进行全方位的监控和管理，建立起完善的风险管理体系。”陈东升介绍说，1998年，泰康率先采用国际惯例进行信用评级，2000年，以海外募股为契机建立了国际化的公司治理结构（由股东大会、董事会、监事会和管理委员会构成），2001年，泰康在业内首家引入旨在深化风险控制体系的独立董事制度并获得AAA-的高信用等级，2004年，成为国内首家全系统全面通过ISO9001：2000认证的金融企业。此外，泰康首家采用首席执行官、首席运营官、首席财务官等完善治理结构的措施，率先引入“内含价值”概念并纳入业务考核体系，成为第一家设立风险管理部的保险企业。

　　在现行的偿付能力充足率监管要求下，兼顾安全性、收益性的资产管理业务，逐渐成为确保险企业偿付能力充足的重要保证。

　　2005年，泰康人寿设立了泰康资产管理公司，截至2011年6月，资产管理规模超过3500亿元，为国内资本市场最大的机构投资者之一，投资业绩连续多年保持保险行业的领先水平，其管理的投连进取型账户取得了8年12倍的回报。开业15年来没有发生一笔呆坏账，截至2011年6月30日，其偿付能力充足率超过173%，净资产超过140亿元，累计上缴税收近79亿元。

　　“制约保险业发展的最大障碍是资金运用，推动保险业发展的核心命题也是资金运用，资本战略是头等大事。”陈东升称，资产管理业务已经成为评价一家险企经营状况的基本指标。

　　提升市场“话语权”

　　柯达对于数码领域的失察，让一个百年品牌黯然淡出全球市场。索尼随身听一度引领全球时尚，但在今天，苹果凭借技术创新已经彻底占据时尚的前沿。15年深耕寿险产业链的泰康，在探索寿险业经营规律的过程中，力求把握寿险经营的“话语权”。

　　“一个企业的成长，三年决定生死，五年打下基础，八年站稳脚跟，十年小有品牌，二十年才能成长为参天大树。”陈东升强调，企业要快速发展，但不能失于稳健，要稳健经营，但不能缺乏创新，创新就是率先模仿，找最好的葫芦画最好的瓢，进而从“模仿创新”走向“自主创新”。

　　2002年，泰康创新性地推出“一张保单保全家”的服务，经过信息、产品、业务、客服等系统的充分准备，推出了国内第一种可以实现“一张保单保全家”的综合家庭保障计划——“爱家之约”，一张保单内可以拥有多名被保险人，一名被保险人可以投保多个险种，客户在一张保单内可以为家庭成员附加意外、医疗等险种，提供家庭保险“一站式”消费的服务平台，成为国内的首创。

　　2003年，泰康提出“买房、买车、买保险”现代生活“新三件”概念，在保险业恢复经营24年来，企业首次站在行业高度提出“保险是现代家庭实现幸福生活的必需品和消费品”这一新观点，体现了社会需求从衣食住行层面转向了精神层面。

　　2009年，泰康经过长期研究与论证，在保险业首家提出“建设保险养老社区”的构想，提出要为保险消费者提供“从摇篮到天堂”的呵护，凭借政策东风，泰康率先探索建设养老社区，成为业内第一家获得养老社区投资试点资格的保险公司。