“诊疗卡一个重要的功能，就是实名预约挂号。”据该院门诊办主任段绍斌介绍，患者可以在医院或是银行的网点开通诊疗卡，存入与挂号费相当的现金后，即可实现预约挂号。随着患者对诊疗卡的了解，该院将尽可能引导使每日下午以及周四至周六的门诊号大多数通过预约实现。“如果进展顺利，我们的目标是一年后预约挂号比例占总门诊量的50%，3年内达到卫生部要求的60%以上。”段绍斌说。
根据卫生部的要求，对于需要复诊的门诊患者，接诊医师要主动提示患者可以通过预约挂号复诊。业内人士在接受记者采访时表示，出院病人门诊复查、孕期检查、口腔科复诊等，是可能最大限度地实现预约挂号的，如果这些病人都能够主动采用预约挂号服务的话。
省卫生厅相关负责人在接受记者采访时表示，目前，各大医院准备推行的预约挂号，都不允许增加任何费用，这也将更大范围地推广预约挂号。
好处
至少节约40%的候诊时间
“患者通过预约挂号，可以节约至少40%的候诊时间。”湘雅二医院门诊办主任段绍斌表示，以前，患者要挂湘雅二医院的一个知名专家号，可能凌晨三四时就要来排队，甚至还不一定挂得到号。而预约挂号实施后，这一部分等候时间完全可以节约出来。同时，采用带金诊疗卡后，可以最大程度地节约在医院的无效诊疗时间。患者建卡后，即可以在卡内充入一定的费用，诊疗全程将不再需要支付现金而通过刷卡实现。如在诊室开具抽血的单子后，病人可直接到抽血处刷卡排队，而不必像以前一样要先划价缴费，再去抽血处；拿结果也可以直接到诊室，而不需要到原来的指定地点拿结果。
记者从省会多家医院了解到，目前，各医院已经实施或正在调适的预约挂号系统，都采用实名制方式。“实名制最大的好处，就是可以遏制号贩子的倒号行为。”段绍斌表示，患者通过预约系统成功挂号以后，在门诊诊疗时其身份信息必须和预约挂号时提供的信息完全一致，才能接受诊疗服务。
据湘雅医院门诊办主任向选东介绍，早在六七年前，该院即推出了预约便民卡服务，市民可通过该便民卡便捷预约专家号。按照卫生部的要求，该院接下来还将根据患者实际需要，进一步扩大专家号的数量，确保更多患者享受预约挂号这一服务。
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