接受调查的20名外地医保就诊病人中，郭女士，杭州人，知识青年支边到黑龙江，现在退休在杭州生活，医疗保险在黑龙江，生了病十分不方便，报销医药费来回信件、电话好多，还报不了医药费。
这种情况，给病人增加了许多麻烦，还增加了经济负担。
调研发现，“不仅如此，地属于杭州地区的桐庐、建德、富阳等地的农村医保病人在杭州各类医院就诊的门诊医药费用也不能进入医疗保险享受范围，增加了病人的负担。”
对策：实施异地兼容，方便外地医疗保险病人就医。如杭州地区的农村参保人员门诊费用应能直接在杭州各大医院刷卡并报销。
问题四：外地务工者医疗保险大多无保障
“杭州是外地务工人员比较密集的城市，但由于他们大多来自不发达地区，进杭州时也没有办理相关医疗保险手续，一旦生病显得十分无助，有的病人因无钱医治而放弃治疗。”
调查了20名外地务工人员就诊病人，“这些病人的病情往往比较重，他们因没有医保能拖则拖，实在拖不过去才来看病。”其中，有6名是危重孕产妇病人，由于医疗保险在当地，没有在杭州进行正常的产前检查与治疗，怀孕引起或加重的一些疾病，危及生命了才到医院就诊，增加了经济负担和医疗风险。
对策：建立外地务工人员的医疗保险制度。政府部门对用人单位要进行督查。同时，强化外地务工人员的维权意识，在与用人单位签订劳动合同时要关注医疗保险事项。
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