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足不出户 网上办社保业务
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[导读]:“仅仅依靠全市8个市、县社保经办的服务大厅,面对面为全市377万参保人提供个性化、高效便捷的服务,既不现实也不可持续。”江门市社保局局长俞雪花介绍,自助服务也好,网上服务也好,前提就是优化流程,标准化,信息化流程的提高,如果只是把原来的流程搬过来的话效益提高不了。
  2.门诊选点1分钟搞定

  从门户网站或者自助服务大厅登录个人账户,选择你最方便的门诊,点击鼠标提交,不到一分钟,门诊选点便可搞定。“门诊选点一年一次,每年都是市民挤破了社保局前来办理,现在,只要点击下鼠标就可以选了,不用到社保局去,也不用到医院去。”俞雪花介绍,门诊选点覆盖五邑地区的所有门诊。

  3.异地就诊可随时查询报销范围

  “市民在外面出差,住院不知道能不能报销,这个时候你电话咨询就可以了,异地看病政策是怎么样的都可以咨询到,”俞雪花讲,之前很多人不了解相关政策,需要跑社保局来问,现在,即使在外地,也可随时咨询。

  哪些还需跑社保局?

  “为防止假冒,每年的生存认证,以及退休的办理还有以部门特殊病种的报销仍需要来社保局办理,但是可以提前预约办理时间。”据介绍,为方便老人,社保局也可以上门办理相关业务。

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