1、灵活运用数据提高促成率
有一位客户，即使他的太太和孩子都成为了买了保险，他也无动于衷，有一天他的太太对陈明利说：“明利，我的工厂的火险保费到期了……“
“怎么会这样呢？你没有叫人去收费吗？”陈明利感到非常惊讶
“有啊，我找了好几次，以前那位行销人就是不来收费，你要不要帮我保火险？”
“没问题，我过几天就把火险的保单送过去。“
见面后，在闲聊时陈明利想起了公司发出来的报告就对客户说：
“我们公司刚刚出了一份报告书，我看了都觉得好可怕，你可别要吓到……”
“什么报告？”客户好奇的问。
“这是我们公司一九九五年的重病赔偿报告”。报告书上密密麻麻地列出了重病索赔资料，有刚投保两个月的，有二十四岁就中风的例子。
“真的好可怕，这么年轻就……”客户看的心惊肉跳。
“这么年轻就可能出问题，可见这份保单的重要性……对了，你先生呢？是不是还不肯买保险？”
“这……你等一下，我马上跟他讲”，客户将资料给其先生看，事实面前，他的先生终于买了保险。
2、永远为自己设定目标——学习是永无止境的
一位客户的母亲住院开刀，开刀的李医师被客户称为神仙，在这客户的母亲住院一个多月的时间里，每天早晨上班前或下班回家时陈明利都会去看客户的母亲。下午是医师巡房的时间，因此，每天都能遇到李医师，有一天，李医师说：
“你这个女儿真孝顺！”
“她不是我的母亲，而是我客户的母亲”陈明利回答道。
老太太出院后，陈明利专门写了谢卡给所有照顾过她的医生，有一天，当陈明利赴另外一家医院探望客户的亲戚时，又遇到李医师。
“你又来看客户的亲戚了？”李医师这回可不把陈明利当成病人的女儿了
“是啊！”
“明利，我想要跟你谈谈我孩子的教育保险”
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