二、分红保险转变发展方式的思考与建议
回顾过去十余年的分红保险发展历程,其中银行渠道的分红险已经完成了两个五年期业务的产品周期,恰好历经2002年-2007年、2008年-2013年股市的牛市与熊市,历经了粗放式发展与结构性调整,对于分红保险已经初步形成了客户认知和行业价值判断,面对寿险业发展增速的回落和产品竞争力的考验,行业转型与升级的形势更加紧迫。
(一)回归和坚持本源,进一步转变分红保险的经营理念
分红保险在国外起源于相互制保险公司,随后股份制公司也效仿销售。提供风险保障服务的基础上,与客户实现利益分享、风险共担是分红保险的起源和核心理念。分红保险的经营应始终坚持分红保险的本源,树立科学的经营理念:一是坚持风险保障这一基础要素。坚持保险保障附带分红功能,而不是分红附带保障功能。正视当前我国分红保险产品设计中存在的不当倾向,注意防止分红保险完全理财化、保障功能淡化、长期储蓄功能短期化,避免把分红保险等同于理财产品,引导客户对分红保险的正确认识;二是坚持回馈客户这一本质特征。分红保险是公司经营管理与客户利益之间的有机结合和利益平衡。需要十分注重严格控制经营成本,注重投资管理与产品销售的匹配与支撑,注重形成“三差”的盈利空间和模式,注重经营盈余公开、公正、透明地回馈给客户。同时还要坚持设计合适的产品责任、选择合适的分销渠道、推进合适的目标群体,确保利益分享机制的真正形成。
(二)推进产品升级与科学配置,构造多层次的产品体系
研究分红保险历史最为悠久的英国寿险市场,我们发现分红保险在英国前后逾200年的历史,从立足分散死亡风险的产生时期,到紧密结合储蓄替代需求的迅猛发展时期,到因投资风险、客户投诉等问题剧增的变革时期,均反映出产品始终要服务和服从与客户需求的发展规律。随着我国金融保险消费的逐步升级,迫切需要保险产品进行系统化构造。
以银行保险的产品体系为例,应当探索构造三个层次的产品线,以满足高柜、低柜、理财中心、私人银行等不同客户群体的需求:一是基础保障产品线。专门研发内容简单、易于解释、手续便捷的纯保障型产品,包括医疗费用、重大疾病、养老、意外险等险种,尝试制定行业标准化条款,不附加理财和分红功能,发挥保险独特优势,提高产品内涵价值;二是大众理财产品线。正视和满足一般群众寻求固定收益回报的理财需求,在已有新型产品的基础上,加大产品创新力度,针对现有5年期及以内的分红产品进行更新换代,探索以固定和明确收益为主要特征的保险理财产品,从产品设计上尽可能降低误导消费风险、同时降低销售成本;三是高端投资产品线。应对金融混业经营的挑战,在有效控制风险的前提下,积极参与金融创新,探索发行与外汇、债券、基础设施建设相挂钩的理财产品。依托保险资产管理公司,探索开展公募资产管理产品,获取高净值客户资源,提升保险业资产管理整体实力。探索推动变额年金、变额万能寿险、累计式分红保险等创新型投资险种。
用微信“扫一扫”,精彩内容随时看