被销售误导抹黑
这一看似馅饼的分红险却被打上了理财陷阱的烙印……首都经贸大学保险系教授庹国柱认为,这只是销售不当让分红险背上了黑锅。
记者采访发现,本来用来平滑风险的红利却变成了保险销售人员促销的一把利器。绝大多数销售人员在为投保客户讲解产品时,主要以返还快、收益高外加红利来吸引客户签单,而保险最本质的保障却被不断弱化,甚至对保障部分只字不提。更为严重的是,有的银保产品在银行销售时却被解释为存款送保险来吸引客户投保。
“分红险销售确实存在乱象,个别公司自身监管不力,对保险业健康发展极为不利。”南开大学保险经济与政策研究中心主任朱铭来称,银行代销、夸大收益、销售误导等一直存在于保险行业中。客户能否有高收益,关键看保险期限和保险公司投资能力及回报率,但营销人员把不确定说成确定,虚假的高收益往往误导了投保人。
事实上,保险销售人员常常故意夸大收益的情况普遍存在,他们往往以过去的投资业绩作为模型来演示,而那并不能说明未来的投资收益。销售人员面对目标客户也不再了解是否有风险敞口,而大肆宣扬某某产品的收益很高之类来刺激投资者“大赚”的欲望。其实,目前购买分红险的客户,很多还没有意外保障、健康保障。“如果在分红险缴费期间,客户健康状况发生变化,无法持续缴费,也没有足够的钱治病,这是很可怕的。”一位保险公司人士指出。
保监会主席项俊波上任之初也曾认为,销售误导等违规行为已成为过街老鼠,并将整治销售误导列为去年的一大监管重点。有保险专家提醒,从短期收益来看,分红险并不是最佳选择,一方面在短期内不会获得较多的收益,另一方面若投资者因有资金需求而退保将是得不偿失。在购买分红险时,投资者首先需要考虑的应该是如何使自己的资产价值得到长期、稳定的增长,充分认识其收益构成。
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