2004年，中国人寿宜兴支公司(下称"宜兴国寿")成功承办了宜兴市城乡居民医疗保险后，2005年又承办了宜兴市农民基本养老保险(新农保)。
在建立和完善农村社会保障体系上，宜兴市走在了全国的前列。目前参合人数达48.2万人，参保率接近100%，办理的业务种类涉及参保、门诊统筹、住院补偿、单病种结算、特殊病种门诊补助、大病救助和三类人员救助等。其2005年10月1日实施起的新农保，比国务院农保新政出台还提前了四年。
在承办宜兴市的“新农合”、“新农保”工作中，中国人寿成立了医(农)保业务管理中心，新农合则在全市设立1个结算中心，网络覆盖46家住院定点医院，150家社区卫生服务站，建立了一支46人的医保专管员队伍。
“由于新农保、新农合业务涉及的人群面广量大，情况复杂，"零距离"服务、"零差错"办理一直是我们的宗旨，要想管好必须有制度作保证。”中国人寿相关负责人称。
宜兴“新农合”、“新农保”由政府委托商业保险公司承办，征、管、监分离的运作模式大大减轻了政府的负担，降低了运行成本；让农民得到优质服务的同时，也提高了中国人寿的知名度、美誉度和影响力。
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