广州分公司人力部门称“营业部自己招聘”
在吐槽保险公司未能正确对待客户的同时,不少投保人对保险代理人的素质颇有怨言。而根据保监会近期公布的相关处罚显示,无证销售、回访保单出现问题、误导投保人成为保险代理人问题的焦点。
业内人士表示,保险代理人是保险销售的前线人员,市场频繁出现代理人遭投诉现象的背后,透露出代理人待遇问题的严重性。近日养老保险的两名员工向《投资快报》记者表示,泰康人寿代理人成三无人员,“无底薪无医保无社保”,每月都面临业绩压力和薪酬压力双重考验。一旦无法完成业绩要求,还要降职重头来过。因此,迫于业绩压力,部分代理人不得不忽悠客户,为客户允诺不存在的收益,也因此揭开了保险纠纷的核心问题。
处于边缘地带的部分代理人
零底薪无社保无医保
12月27日,泰康人寿前员工小陈为《投资快报》记者描绘了他的职业生涯:培训5天,进行考试,分数合格拿到了保险从业资格证,随后跟公司签署代理人合同,职位是实习业务员(没有工号)。实习业务员在三个月内要销售4件单(金额总计达到或超过8000元)便可以转正,而转正后压力也颇大,三个月要考核一次,每个月要完成3000元的保单。如果未能完成任务,则会遭到降职,重新变成实习业务员;如果完成任务较好,有望升职为主管,主管的权利相对大些,能抽取属下业务员的佣金,大约一个月300元至500元左右。“无论哪个职位,都没有底薪。”小陈透露称。
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